{"id":17859,"date":"2025-04-27T17:41:20","date_gmt":"2025-04-27T20:41:20","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=17859"},"modified":"2025-04-27T17:41:20","modified_gmt":"2025-04-27T20:41:20","slug":"marca-x-consumidor-quem-define-as-regras-agora-por-renan-cardarello-e-ceo-da-iobee-agencia-de-marketing-digital-e-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2025\/04\/27\/marca-x-consumidor-quem-define-as-regras-agora-por-renan-cardarello-e-ceo-da-iobee-agencia-de-marketing-digital-e-tecnologia\/","title":{"rendered":"Marca x Consumidor: quem define as regras agora? – Por: Renan Cardarello \u00e9 CEO da iOBEE – Ag\u00eancia de Marketing Digital e Tecnologia."},"content":{"rendered":"
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Nos \u00faltimos anos, foi poss\u00edvel ver um crescente aumento no poder de decis\u00e3o de compra de diversos tipos de produtos pelos consumidores, mais seletivos em escolher marcas que representem o item ou commodity desejado. Diante desta nova autoridade do mercado, ser\u00e1 que o poder das empresas nesta rela\u00e7\u00e3o est\u00e1 caindo? Quem define as regras deste jogo agora? E, de que forma os empres\u00e1rios podem se preparar para tentar ter um pouco mais de autoridade sobre as vendas?<\/p>\n

A rela\u00e7\u00e3o de compra e venda vem sendo constru\u00edda em nossa sociedade desde o antigo Egito. Em um artigo intitulado \u201cA Short Story of Branding\u201d, o autor destaca que o primeiro uso comercial das marcas foi como um sinal de propriedade. Ao colocar seu nome ou s\u00edmbolo em um bem, como o gado, o propriet\u00e1rio podia marcar sua posse. Os antigos eg\u00edpcios foram os primeiros a usar marcas como sinais de propriedade h\u00e1 pelo menos 5.000 anos. E foi da\u00ed, claro, que veio a palavra \u2018brand\u2019 (marca).<\/p>\n

Em sua ess\u00eancia, as marcas, atualmente, servem para, literalmente, marcar um tipo de produto e declarar que aquilo pertence a uma entidade. Tal necessidade surgiu quando as civiliza\u00e7\u00f5es come\u00e7aram a prosperar e, nessa ideia, itens do dia a dia come\u00e7aram a ter v\u00e1rios produtores, o que causou a necessidade de uma forma de diferenciar a origem de cada um.<\/p>\n

Por\u00e9m, no passado, as marcas n\u00e3o possu\u00edam a for\u00e7a e mensagem que come\u00e7aram a apresentar ap\u00f3s a revolu\u00e7\u00e3o industrial e o crescente n\u00famero de concorrentes para commodities e produtos cotidianos. Foi necess\u00e1rio algo mais do que apenas um nome que poderia ser sin\u00f4nimo de qualidade – afinal, os concorrentes poderiam obter os mesmos maquin\u00e1rios e utilizar os mesmos m\u00e9todos de produ\u00e7\u00e3o – seja atrav\u00e9s de uma hist\u00f3ria da empresa (storytelling), seus pontos de vista, atividades solid\u00e1rias ou outras estrat\u00e9gias.<\/p>\n

O que era uma atividade \u00fanica tornou-se um processo cont\u00ednuo. Hoje, \u00e9 poss\u00edvel ver que a maioria das empresas busca atingir um p\u00fablico que, por sinal, pode at\u00e9 se tratar de um mesmo nicho para v\u00e1rias delas, contudo, suas estrat\u00e9gias, valores, hist\u00f3rias, formas de atribuir um valor agregado aos seus produtos s\u00e3o diferentes e, portanto, suas abordagens tamb\u00e9m s\u00e3o.<\/p>\n

Atualmente, no entanto, existem tantas marcas para espec\u00edficos nichos de mercado que os clientes podem escolher dentre dez, vinte, trinta concorrentes, apenas considerando pontos diferenciais que cada um acha importantes. Basicamente, o consumidor faz uma avalia\u00e7\u00e3o comparando v\u00e1rios pontos e analisando se eles conversam com seus ideais.<\/p>\n

Isso vem fazendo, como exemplo, com que v\u00e1rias empresas come\u00e7assem a se importar mais com causas sociais, valores, responsabilidade social, inova\u00e7\u00e3o, personaliza\u00e7\u00e3o, conveni\u00eancia e agilidade, p\u00f3s-venda e pre\u00e7o justo, entrando no campo de batalha para tentar se diferenciar de seus concorrentes e atrair os poss\u00edveis consumidores com a inten\u00e7\u00e3o de fideliz\u00e1-los.<\/p>\n

Desde o in\u00edcio da utiliza\u00e7\u00e3o das marcas e da cria\u00e7\u00e3o do branding, o poder, ou autoridade do consumidor, somente foi crescendo ao longo das evolu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, ganhando cada vez mais autoridade para selecionar os produtos desejados e, hoje, possuem, mais do que nunca, o poder de escolha.<\/p>\n

Diante desse panorama, percebe-se que a autoridade no processo de compra migrou consideravelmente das marcas para os consumidores, que agora desempenham um papel ativo e criterioso na sele\u00e7\u00e3o do que consomem. Se antes bastava um nome reconhecido para garantir a venda, hoje \u00e9 preciso ir al\u00e9m: compreender os desejos e os valores do p\u00fablico, estabelecer conex\u00f5es aut\u00eanticas e construir uma presen\u00e7a que dialogue diretamente com suas expectativas.<\/p>\n

Assim, a autoridade das marcas n\u00e3o desapareceu, mas foi redistribu\u00edda. Agora, ela precisa ser constantemente conquistada, sustentada e renovada atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias que valorizem n\u00e3o apenas o produto, mas tamb\u00e9m a experi\u00eancia, a identifica\u00e7\u00e3o e o prop\u00f3sito compartilhado com o consumidor.<\/p>\n

Sobre a iOBEE<\/p>\n

Atuando de forma abrangente com servi\u00e7os de Google Ads & Meta Ads, SEO, Intelig\u00eancia na Gest\u00e3o de Redes Sociais, Inbound Marketing e outros mais, a iOBEE \u00e9 uma ag\u00eancia de marketing digital e tecnologia, com uma abordagem mais estrat\u00e9gica e servi\u00e7os que atendem todas as \u00e1reas que s\u00e3o vitais para alavancar o faturamento das empresas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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