A Anag\u00ea Im\u00f3veis, uma das maiores imobili\u00e1rias de Santa Catarina, lidera uma transforma\u00e7\u00e3o no setor com o lan\u00e7amento do Inova Anag\u00ea. A iniciativa tem como objetivo promover o pensamento cr\u00edtico e disruptivo entre os colaboradores para implementar solu\u00e7\u00f5es que agreguem valor tanto \u00e0s opera\u00e7\u00f5es internas quanto \u00e0 experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n
O Inova Anag\u00ea foi estruturado em parceria com a CoFound e lan\u00e7ado no Caf\u00e9 com Inova\u00e7\u00e3o, evento que reuniu 22 l\u00edderes Anag\u00ea \u2013 n\u00famero que representa mais de 70% das lideran\u00e7as que atuam na imobili\u00e1ria.<\/p>\n
Foram dois dias de treinamento intenso, 20 horas literalmente pensando inova\u00e7\u00e3o. Os participantes foram divididos em cinco equipes que, a partir da metodologia de design thinking<\/em>, foram desafiados a pensar em ideias para trabalhar melhorias operacionais e estrat\u00e9gicas da empresa, quest\u00f5es que demandam melhorias e ou problemas que precisam ser solucionados.<\/p>\n Cada grupo escolheu uma ideia que deveria ser aprovada pela banca avaliadora, formada pelos diretores da Anag\u00ea Im\u00f3veis.<\/p>\n Ideia validada, \u00e9 hora de partir para a a\u00e7\u00e3o. Os grupos foram em busca de conhecimento, estrat\u00e9gias e partiram para o desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es, testes e ajustes finais.<\/p>\n Ao final, a banca avaliadora assistiu \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o das ideias, todas com alto n\u00edvel de criatividade e foco direcionado para melhorias operacionais, aumento de receitas, redu\u00e7\u00e3o de custos e aprimoramento da experi\u00eancia do cliente. Mas era preciso definir uma \u2013 a que ser\u00e1 colocada em pr\u00e1tica num primeiro momento.<\/p>\n \u00a0<\/strong>Ideia vencedora!<\/strong><\/p>\n A equipe que prop\u00f4s a cria\u00e7\u00e3o de uma base de conhecimento foi a vencedora do desafio.<\/p>\n O projeto tamb\u00e9m inclui uma assistente virtual generativa, com interface humanizada, que oferecer\u00e1 em tempo real a resposta para todas as d\u00favidas do time Anag\u00ea.<\/p>\n Entre as principais entregas do projeto campe\u00e3o, destacam-se a otimiza\u00e7\u00e3o do processo e a disponibilidade de respostas qualificadas e em tempo real. O grupo tamb\u00e9m lan\u00e7ou olhar sobre os investimentos necess\u00e1rios para implementa\u00e7\u00e3o, aproximadamente 100 mil reais, e o time defende que o projeto precisa apenas de dois meses para se pagar e come\u00e7ar a gerar lucro, pois as lideran\u00e7as e equipes ter\u00e3o mais tempo para dedicar \u00e0s atividades estrat\u00e9gicas e t\u00e1ticas do dia a dia.<\/p>\n \u00a0<\/strong>Pr\u00f3ximos passos<\/strong><\/p>\n Todos os 22 participantes foram nomeados Embaixadores da Inova\u00e7\u00e3o Anag\u00ea. Agora, eles assumem a responsabilidade de disseminar as boas pr\u00e1ticas e compartilhar o conhecimento em suas \u00e1reas. O pr\u00f3ximo passo \u00e9 ampliar o programa para incluir todos os colaboradores da empresa, fortalecendo ainda mais a cultura de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Rodrigo Manteuffel, Diretor Financeiro da Anag\u00ea Im\u00f3veis, destaca que s\u00e3o poucas as imobili\u00e1rias que possuem programas formais de inova\u00e7\u00e3o e, ao adotar uma abordagem estruturada para fomentar solu\u00e7\u00f5es criativas, a Anag\u00ea se estabelece como um expoente no mercado. Ele conta que al\u00e9m de beneficiar seus clientes com transa\u00e7\u00f5es mais \u00e1geis e seguras, a imobili\u00e1ria se alinha \u00e0s melhores pr\u00e1ticas de experi\u00eancia do cliente, valoriza a jornada desde o primeiro contato at\u00e9 a conclus\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n \u201cInova Anag\u00ea \u00e9 uma aposta na melhoria cont\u00ednua, que permitir\u00e1 aos nossos l\u00edderes e equipes proporem ideias que tragam benef\u00edcios palp\u00e1veis. Al\u00e9m de aprimorar nossos processos internos, a iniciativa fortalece nosso compromisso com a experi\u00eancia do cliente, tornando a Anag\u00ea uma refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o no setor imobili\u00e1rio\u201d, reiterou Manteuffel.<\/p>\n \u00a0<\/strong>Sobre a Anag\u00ea Im\u00f3veis<\/strong><\/p>\n Fundada em 1988, A Anag\u00ea \u00e9 a maior imobili\u00e1ria de Joinville. Atualmente, conta com mais de 6 mil im\u00f3veis locados e 4 mil propriet\u00e1rios ativos. S\u00e3o 200 funcion\u00e1rios e mais de 70 corretores associados.<\/p>\n Com tradi\u00e7\u00e3o, credibilidade e inova\u00e7\u00e3o, oferece a mais ampla carteira de im\u00f3veis para quem deseja comprar ou alugar. Conta com canais de atendimento digital, possibilitando ao cliente escolher o melhor caminho para se relacionar. Por cinco anos consecutivos, a Anag\u00ea Im\u00f3veis \u00e9 Great Place to Work (GPTW), al\u00e9m disso, possui certifica\u00e7\u00e3o da ISO 9001, que atesta nosso modelo de gest\u00e3o de qualidade. Integra as redes estadual e nacional do setor imobili\u00e1rio, integrando a Reloca e a ABMI.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Anag\u00ea Im\u00f3veis, uma das maiores imobili\u00e1rias de Santa Catarina, lidera uma transforma\u00e7\u00e3o no setor com o lan\u00e7amento do Inova Anag\u00ea. A iniciativa tem como objetivo promover o pensamento cr\u00edtico e disruptivo entre os colaboradores para implementar solu\u00e7\u00f5es que agreguem valor tanto \u00e0s opera\u00e7\u00f5es internas quanto \u00e0 experi\u00eancia do cliente. 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