Recentemente, tornou-se evidente a crescente import\u00e2ncia de manter uma organiza\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel, com colaboradores igualmente saud\u00e1veis. Por um lado, voc\u00ea pode fazer parte de uma organiza\u00e7\u00e3o que valoriza o bem-estar de seus colaboradores, tornando toda essa conversa um aprendizado valioso. Mas, por outro lado, se voc\u00ea faz parte de uma organiza\u00e7\u00e3o que n\u00e3o prioriza essas quest\u00f5es, talvez esteja se perguntando: “Em que est\u00e1gio minha organiza\u00e7\u00e3o se encontra?”<\/p>\n
No livro Organiza\u00e7\u00f5es Saud\u00e1veis \u2013 Crie Empresas e Colaboradores de Alto Desempenho<\/em>, recentemente lan\u00e7ado no Brasil, John Ryan e Michael Burchell exploram esse tema com v\u00e1rios detalhes e exemplos muito ricos, que apresento resumidamente a seguir.<\/p>\n A mudan\u00e7a que est\u00e1 ocorrendo globalmente n\u00e3o \u00e9 apenas evolutiva. \u00c9 uma transforma\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica que reavalia o papel das pessoas no desenvolvimento dos neg\u00f3cios. Cada pessoa \u00e9 uma fonte de criatividade e produtividade que, aliada ao seu bem-estar, impulsiona neg\u00f3cios de alto desempenho de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\n Isso ser\u00e1 ainda mais verdadeiro \u00e0 medida que mais automa\u00e7\u00f5es de processos forem implantadas, utilizando a intelig\u00eancia artificial nas decis\u00f5es mais simples e permitindo que n\u00f3s, os seres humanos, tenhamos foco nos diferentes n\u00edveis de relacionamentos e atividades de maior valor.<\/p>\n Essa transforma\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica refor\u00e7a o papel da lideran\u00e7a empresarial, colocando-a como respons\u00e1vel direta pelo bem-estar dos colaboradores, tradicionalmente uma fun\u00e7\u00e3o do RH, uma fun\u00e7\u00e3o que tem crescido para assumir novos pap\u00e9is e desafios, inclusive adotando novas denomina\u00e7\u00f5es, buscando transmitir que as pessoas s\u00e3o muito mais importantes do que simplesmente recursos.<\/p>\n O tema \u201cSa\u00fade e o Bem-estar\u201d est\u00e1 passando a ser um dos pilares estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio, e esta revis\u00e3o estrat\u00e9gica est\u00e1 trazendo maiores investimentos nesta \u00e1rea dentro dos or\u00e7amentos empresariais, refletindo os projetos e planos de a\u00e7\u00e3o para atingir objetivos, metas e utilizando-se indicadores de desempenho.<\/p>\n Indicadores em Sa\u00fade e Bem-estar? Sim, e n\u00e3o apenas os convencionais, como rotatividade, assiduidade, acidentes de trabalho e horas extras, mas tamb\u00e9m aqueles que monitoram o bem-estar dos colaboradores, tanto f\u00edsico quanto mental.<\/p>\n Aqui, muitas organiza\u00e7\u00f5es ainda tratam este tema de forma superficial, focando mais em “clima organizacional” e “relacionamentos” do que na sa\u00fade e bem-estar propriamente ditos. Chega-se rapidamente \u00e0 insatisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores, manifestando preocupa\u00e7\u00e3o com o balan\u00e7o entre sua vida pessoal e profissional, e que est\u00e3o estressados. Mas termina por a\u00ed, olha-se a ponta do iceberg, n\u00e3o se sabe o que fazer.<\/p>\n Esses indicadores devem ser segmentados por demografia e estrutura organizacional, incluindo n\u00edvel e \u00e1rea da empresa, g\u00eanero, faixa et\u00e1ria, tempo de servi\u00e7o, condi\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, oportunidades de trabalho volunt\u00e1rio, sa\u00fade financeira e carga de trabalho. Esta abordagem permite identificar como diferentes agrupamentos dentro da organiza\u00e7\u00e3o est\u00e3o se sentindo e onde podem melhorar.<\/p>\n Uma vez realizado o levantamento com foco no bem-estar, utiliza-se as informa\u00e7\u00f5es e o benchmark internacional para elaborar um claro planejamento de a\u00e7\u00f5es e a sua implanta\u00e7\u00e3o. Os colaboradores percebem e reconhecem o compromisso real da empresa com seu bem-estar, aumentando seu compromisso e engajamento no desenvolvimento dos processos e na busca por resultados. \u00c1reas que manifestam estar com energia podem gerar mais resultados se tiverem apoio e \u00e1reas que precisam de maior aten\u00e7\u00e3o s\u00e3o apoiadas, deixando de ser gargalos dos processos.<\/p>\n Dois exemplos pr\u00e1ticos ilustram essa abordagem: na Boyum IT, ap\u00f3s identificar os pontos mais cr\u00edticos, percebeu-se que os gerentes estavam particularmente estressados e desmotivados, com um claro impacto em toda a organiza\u00e7\u00e3o. Um programa espec\u00edfico foi desenvolvido para abordar as quest\u00f5es cr\u00edticas, mergulhando nas causas e trabalhando solu\u00e7\u00f5es concretas, trazendo benef\u00edcios para as pessoas e para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Na British Telecom, esta abordagem foi implantada desde o in\u00edcio com sucesso, mas o principal aprendizado foi compreender que esta estrat\u00e9gia n\u00e3o \u00e9 algo moment\u00e2neo. \u00c9 um compromisso com a sua evolu\u00e7\u00e3o. Como consequ\u00eancia, esta empresa j\u00e1 foi certificada por cinco anos seguidos com claros resultados nos neg\u00f3cios. E, como diz o pr\u00f3prio CEO, isso s\u00f3 aconteceu porque eles levaram a sa\u00fade organizacional a s\u00e9rio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Recentemente, tornou-se evidente a crescente import\u00e2ncia de manter uma organiza\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel, com colaboradores igualmente saud\u00e1veis. 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