{"id":15208,"date":"2024-05-21T12:06:28","date_gmt":"2024-05-21T15:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=15208"},"modified":"2024-05-21T12:06:28","modified_gmt":"2024-05-21T15:06:28","slug":"comunicacao-assertiva-entenda-a-importancia-no-ambiente-profissional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2024\/05\/21\/comunicacao-assertiva-entenda-a-importancia-no-ambiente-profissional\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o assertiva: entenda a import\u00e2ncia no ambiente profissional"},"content":{"rendered":"<div class=\"itemBody\">\n<div class=\"itemIntroText\">\n<p>Brasil lidera o \u00edndice global de rotatividade de funcion\u00e1rios, atingindo 56% &#8211; n\u00famero que pode ser reduzido com a melhoria na comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"itemFullText\">\n<p>A pesquisa conduzida pela Robert Half revela que o Brasil lidera o \u00edndice global de rotatividade de funcion\u00e1rios, atingindo 56%. Ainda segundo o estudo, a baixa qualidade do clima organizacional, a falta de alinhamento e expectativas, reconhecimento e plano de carreira est\u00e3o entre os principais motivos da alta rotatividade, pontos associados \u00e0 defici\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n<p>Segundo a coach, palestrante e diretora da Febracis Paran\u00e1, Daniella Kirsten, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das principais habilidades de um profissional bem-sucedido, pois somente por meio dela \u00e9 poss\u00edvel transmitir informa\u00e7\u00f5es de forma clara, din\u00e2mica e respeitosa, resultando no feedback desejado. \u201cA comunica\u00e7\u00e3o assertiva desempenha um papel fundamental n\u00e3o apenas no ambiente de trabalho, mas tamb\u00e9m em diversas outras \u00e1reas da vida. Se considerarmos que um dos principais desafios para o sucesso de uma empresa s\u00e3o os ru\u00eddos e falhas que uma comunica\u00e7\u00e3o ineficaz pode gerar, percebemos a import\u00e2ncia dessa habilidade. Quando a mensagem n\u00e3o \u00e9 transmitida de maneira clara ou quando h\u00e1 falta de di\u00e1logo, surgem conflitos, retrabalho e mal-entendidos que podem comprometer seriamente o desempenho e a harmonia no ambiente de trabalho.<\/p>\n<p>A assertividade, nesse contexto, \u00e9 uma ferramenta importante, pois ela ajuda a diversos obst\u00e1culos, permitindo que as pessoas expressem suas ideias, necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es de forma direta, honesta e respeitosa. \u201cAo ser assertivo, um indiv\u00edduo consegue comunicar suas expectativas de maneira clara, evitando assim interpreta\u00e7\u00f5es equivocadas e conflitos desnecess\u00e1rios. Al\u00e9m disso, a comunica\u00e7\u00e3o assertiva tamb\u00e9m promove um ambiente de trabalho mais saud\u00e1vel e produtivo, pois encoraja o di\u00e1logo aberto e a resolu\u00e7\u00e3o construtiva de conflitos. Quando as pessoas se sentem confort\u00e1veis em expressar suas opini\u00f5es e s\u00e3o ouvidas com empatia e respeito, h\u00e1 uma maior colabora\u00e7\u00e3o e coopera\u00e7\u00e3o entre os membros da equipe. Portanto, investir no desenvolvimento da comunica\u00e7\u00e3o assertiva n\u00e3o apenas beneficia o ambiente de trabalho, mas tamb\u00e9m contribui para relacionamentos mais saud\u00e1veis e bem-sucedidos em todas as \u00e1reas da vida\u201d, afirma Daniella.<\/p>\n<p>Comunica\u00e7\u00e3o e lideran\u00e7a<\/p>\n<p>No ambiente de gest\u00e3o e lideran\u00e7a, a comunica\u00e7\u00e3o passa a ser ainda mais importante, distinguindo um l\u00edder eficaz de um l\u00edder mediano, ou mesmo ineficaz. \u201cA comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das principais ferramentas para manter a equipe coesa e focada, especialmente em organiza\u00e7\u00f5es que adotam o trabalho remoto, j\u00e1 que em meio a tantas transforma\u00e7\u00f5es, \u00e9 imprescind\u00edvel que um bom l\u00edder seja assertivo. L\u00edderes com comunica\u00e7\u00e3o assertiva se destacam pela proatividade e pela habilidade de transmitir informa\u00e7\u00f5es de maneira clara e direta. Al\u00e9m disso, caracter\u00edsticas como saber ouvir, saber dizer n\u00e3o quando necess\u00e1rio e agir com imparcialidade s\u00e3o igualmente importantes para aqueles que ocupam cargos de lideran\u00e7a\u201d, explica a coach.<\/p>\n<p>Como estabelecer limites de forma clara, firme e gentil:<\/p>\n<p>1 &#8211; Conhe\u00e7a os seus limites<\/p>\n<p>Antes de poder comunicar efetivamente seus limites aos outros, \u00e9 importante estar ciente de quais s\u00e3o eles. Tire um tempo para refletir sobre suas pr\u00f3prias necessidades, valores e limita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>2 &#8211; Seja direto e espec\u00edfico<\/p>\n<p>Ao comunicar seus limites, seja claro e espec\u00edfico sobre o que voc\u00ea est\u00e1 confort\u00e1vel ou n\u00e3o confort\u00e1vel em fazer. Evite ambiguidades, pois isso pode levar a mal-entendidos.<\/p>\n<p>3 &#8211; Use uma linguagem positiva e construtiva<\/p>\n<p>Ao expressar seus limites, mantenha uma linguagem positiva e construtiva. Em vez de dizer &#8220;n\u00e3o posso fazer isso&#8221;, tente dizer &#8220;eu prefiro fazer isso&#8221;.<\/p>\n<p>4 &#8211; Mantenha uma postura firme, mas gentil<\/p>\n<p>Ser assertivo n\u00e3o significa ser agressivo. Mantenha uma postura firme ao comunicar seus limites, mas fa\u00e7a-o de uma maneira gentil e respeitosa.<\/p>\n<p>5 &#8211; Pratique a escuta ativa<\/p>\n<p>Esteja aberto para ouvir as necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es dos outros. A comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla, e \u00e9 importante reconhecer e respeitar os limites dos outros tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>6 &#8211; Estabele\u00e7a consequ\u00eancias claras<\/p>\n<p>Se algu\u00e9m ultrapassar seus limites, esteja preparado para estabelecer consequ\u00eancias claras e assertivas. Isso pode ajudar a refor\u00e7ar a import\u00e2ncia de respeitar os limites de cada um.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"e-mailit_toolbox circular  size48\">\n<div class=\"e-mailit_btn_EMAILiT\"><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brasil lidera o \u00edndice global de rotatividade de funcion\u00e1rios, atingindo 56% &#8211; n\u00famero que pode ser reduzido com a melhoria na comunica\u00e7\u00e3o A pesquisa conduzida pela Robert Half revela que o Brasil lidera o \u00edndice global de rotatividade de funcion\u00e1rios, atingindo 56%. 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