{"id":14225,"date":"2024-03-15T07:53:19","date_gmt":"2024-03-15T10:53:19","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=14225"},"modified":"2024-03-15T07:53:19","modified_gmt":"2024-03-15T10:53:19","slug":"decathlon-aposta-em-cx-e-esg-em-novo-proposito-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2024\/03\/15\/decathlon-aposta-em-cx-e-esg-em-novo-proposito-de-marca\/","title":{"rendered":"Decathlon aposta em CX e ESG em novo prop\u00f3sito de marca"},"content":{"rendered":"
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Empresa tamb\u00e9m busca fortalecer a presen\u00e7a digital e melhorar a experi\u00eancia do consumidor, difundindo a mensagem de que o esporte \u00e9 uma for\u00e7a motriz<\/h4>\n

\u201cMover as pessoas atrav\u00e9s das maravilhas do esporte\u201d. Esta \u00e9 a ess\u00eancia do prop\u00f3sito que d\u00e1 vida ao rebranding da Decathlon. O processo inclui uma nova e din\u00e2mica identidade para o futuro, um novo logo, novo posicionamento e uma nova estrutura de marca.<\/p>\n

As mudan\u00e7as propostas pela empresa s\u00e3o parte de uma estrat\u00e9gia global que tem o objetivo de aprimorar a experi\u00eancia do cliente, com foco central na jornada do consumidor, e um forte compromisso com a sustentabilidade e a moderniza\u00e7\u00e3o geral da empresa.<\/p>\n

Segundo Barbara Martin Coppola, CEO global da Decathlon, o movimento surge do desejo de ter um impacto positivo na sociedade no planeta e, claro, nas pessoas, movendo-as atrav\u00e9s das maravilhas do esporte.<\/p>\n

Para isso, o novo modelo de neg\u00f3cios idealizado pela Decathlon foi fortemente pautado pela sustentabilidade. A empresa se comprometeu a atingir o n\u00edvel Net Zero at\u00e9 2050 e a alcan\u00e7ar outras metas de descarboniza\u00e7\u00e3o, como a redu\u00e7\u00e3o de 20% nas emiss\u00f5es absolutas de CO2 at\u00e9 2026.<\/p>\n

Identidade, Portf\u00f3lio e Experi\u00eancia \u2013 as mudan\u00e7as da marca<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Olhar para o futuro sem se esquecer do passado.\u00a0Esta \u00e9 a ideia da maioria dos rebrandings realizados por marcas consolidadas ao longo das d\u00e9cadas<\/a>. No caso da Decathlon, isso n\u00e3o \u00e9 diferente. Preservando o azul caracter\u00edstico, a empresa aposta em um novo logo, desenhado para expressar movimento e a ambi\u00e7\u00e3o de alcan\u00e7ar novos patamares.<\/p>\n

O portf\u00f3lio da empresa tamb\u00e9m segue a ideia de movimento, tornando-se mais simplificado e universal. Agora, o invent\u00e1rio da Decathlon \u00e9 organizado em nove categorias distintas, relacionadas a diferentes modalidades esportivas, e quatro experts brands.<\/p>\n

Outro ponto priorizado pelo rebranding da empresa \u00e9 a presen\u00e7a digital. O e-commerce da Decathlon passou por uma reformula\u00e7\u00e3o completa como parte das medidas que buscam aprimorar a experi\u00eancia de compra dos consumidores da marca.<\/p>\n

Para isso, a cadeia de fornecimento digital da Decathlon foi repensada com ferramentas e algoritmos de IA para permitir previs\u00f5es precisas, planejamento de supply chain e par\u00e2metros de estoque.<\/p>\n

J\u00e1 os planos para o mundo f\u00edsico incluem o remodelamento das quase 2.000 lojas da marca em todo o mundo, que dever\u00e3o receber configura\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, pensadas para melhorar a navega\u00e7\u00e3o e a visibilidade dos produtos em cada ambiente.<\/p>\n

Comentando as mudan\u00e7as, Barbara pontua que a comunidade Decathlon est\u00e1 empenhada em permitir que todos pratiquem esportes nos seus pr\u00f3prios termos. Ela acredita que a evolu\u00e7\u00e3o na forma de fazer neg\u00f3cios garantir\u00e1 que a empresa lidere uma mudan\u00e7a e se consolide como uma marca esportiva \u00fanica e confi\u00e1vel.<\/p>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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