{"id":14184,"date":"2024-03-14T08:37:50","date_gmt":"2024-03-14T11:37:50","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=14184"},"modified":"2024-03-14T08:38:05","modified_gmt":"2024-03-14T11:38:05","slug":"simpress-anuncia-novas-estrategias-em-sua-estrutura-de-ti-e-de-operacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2024\/03\/14\/simpress-anuncia-novas-estrategias-em-sua-estrutura-de-ti-e-de-operacoes\/","title":{"rendered":"Simpress anuncia novas estrat\u00e9gias em sua estrutura de TI e de Opera\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Departamentos de Opera\u00e7\u00f5es e de TI t\u00eam como objetivo levar ainda mais inova\u00e7\u00e3o e melhorias na jornada dos clientes da companhia<\/em><\/p>\n

A Simpress, empresa especializada em outsourcing de equipamentos de TI, come\u00e7a 2024 com uma s\u00e9rie de novidades em sua estrutura organizacional.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Carlos Aberto Pulici Junior \u00e9 o novo Vice-presidente de Opera\u00e7\u00f5es<\/strong>, \u00e1rea respons\u00e1vel pela jornada de mais de 2.300 clientes distribu\u00eddos no Brasil e que tem como objetivo proporcionar a melhor experi\u00eancia aos clientes.<\/p>\n

Est\u00e3o sob sua responsabilidade as diretorias de Opera\u00e7\u00f5es, TI e Servi\u00e7os. A estrutura da vice-presid\u00eancia possui mais de 1700 diretos para atendimento aos clientes que, somado \u00e0 rede de parceiros, totaliza mais de 2300 profissionais. Esse movimento proporciona um olhar mais hol\u00edstico sobre os processos e principais desafios do neg\u00f3cio, dando mais velocidade \u00e0 suas a\u00e7\u00f5es. Com isso, a Simpress leva ainda mais agilidade nos fluxos de atendimento, aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes.<\/p>\n

Carlos Pulici chegou \u00e0 Simpress em 2007 e possui 30 anos de experi\u00eancia no mercado de tecnologia e servi\u00e7os de TI. \u00c9 formado em Processamento de Dados pela Fatec, cursou MBA de Gest\u00e3o empresarial pela FGV e MBA Business and Management for International Professionals pela University of California, Irvine – The Paul Merage School of Business.<\/p>\n

Carlos Eduardo Arruda do Carmo assume a Diretoria de Opera\u00e7\u00f5es<\/strong>. Anteriormente, o profissional esteve \u00e0 frente da Ger\u00eancia de Opera\u00e7\u00f5es, onde liderou diferentes processos da companhia nos \u00faltimos 11 anos, sendo o mais recente a \u00e1rea de Customer Success, criada em 2019 com o objetivo de tornar a vida do nosso cliente mais f\u00e1cil. Agora, \u00e0 frente da Diretoria, ter\u00e1 o desafio de promover a integra\u00e7\u00e3o entre todos os setores a fim de melhorar ainda mais a satisfa\u00e7\u00e3o e maximizar a produtividade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Carlos Eduardo est\u00e1 na companhia desde 2006 e \u00e9 formado em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, P\u00f3s-graduado e com MBA em Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Opera\u00e7\u00f5es e Servi\u00e7os pela FGV. Com mais de 20 anos de experi\u00eancia, atuou na \u00e1rea de Servi\u00e7os e TI da companhia antes de pivotar a carreira para \u00e1rea de opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Ewerton de Mello Braga Garcia J\u00fanior \u00e9 o novo Diretor de TI<\/strong>. O executivo atua na Simpress desde 2007 e tem desempenhado um excelente papel \u00e0 frente das estruturas de projetos, inova\u00e7\u00e3o e processos da companhia. A nomea\u00e7\u00e3o de Ewerton tem como principal objetivo a gera\u00e7\u00e3o de mais velocidade e alinhamento com estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio da empresa. A Simpress conta com mais de 120 profissionais pr\u00f3prios na \u00e1rea de TI, entre analistas, desenvolvedores, UX\/UI, arquitetos, analistas de dados e analistas de infraestrutura.<\/p>\n

O executivo \u00e9 bacharelado em Ci\u00eancias da Computa\u00e7\u00e3o e Inform\u00e1tica. Possui P\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em Gest\u00e3o de Projetos e Engenharia de Web Sites, al\u00e9m do MBA em Engenharia de Software pela FIAP<\/p>\n

\u201cEstamos sempre pensando em maneiras de levar aos nossos clientes o melhor atendimento e agregar novos valores na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, impulsionando o sucesso de cada cliente. Os executivos que agora assumem as novas fun\u00e7\u00f5es em nossa organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 faziam parte do quadro funcional, h\u00e1 pouco mais de uma d\u00e9cada, o que tamb\u00e9m demonstra o compromisso com o plano de carreira na Simpress\u201d, diz Vittorio Danesi, CEO da companhia.<\/p>\n

\u201cAs mudan\u00e7as na alta gest\u00e3o est\u00e3o alinhadas \u00e0s prioridades estrat\u00e9gicas da Simpress. A empresa visa potencializar a efici\u00eancia operacional tendo o cliente no centro de tudo e se preparar para expans\u00e3o de novas solu\u00e7\u00f5es. Tudo isso com o objetivo de tornar a vida do cliente mais f\u00e1cil\u201d, finaliza o executivo.<\/p>\n

<\/a>Sobre a Simpress\u00a0<\/strong>
\nA Simpress, empresa do grupo HP, especialista em outsourcing de equipamentos de TI, conta com mais de 2.000 funcion\u00e1rios em suas 16 filiais, faz a gest\u00e3o de mais de 550 mil equipamentos em mais de 2.300 clientes ativos atendidos pelo pa\u00eds. Sua atua\u00e7\u00e3o \u00e9 voltada para o p\u00fablico corporativo de grandes e m\u00e9dias empresas, conta com uma rede de revendedores e agentes digitais para o mercado SMB (Small Business).<\/p>\n

Os produtos que as empresas usam no dia a dia do trabalho, tais como notebook, desktop, impressoras, plotters, coletores de dados, multifuncionais, smartphones, tablets, scanners, impressoras t\u00e9rmicas e coletores de dados s\u00e3o oferecidos pela Simpress no modelo de outsourcing, rentabilizando melhor o investimento em TI, com total apoio t\u00e9cnico, de gest\u00e3o e monitoramento.<\/p>\n

As solu\u00e7\u00f5es da Simpress ajudam seus clientes em novas formas de fazer com que seus neg\u00f3cios sejam mais eficientes, escal\u00e1veis e produtivos, possibilitando a ado\u00e7\u00e3o de processos conectados e inteligentes.<\/p>\n

A companhia tem um programa de neutraliza\u00e7\u00e3o chamado Carbon Neutral, e \u00e9 a primeira empresa brasileira no segmento a neutralizar o carbono emitido pelo consumo de energia el\u00e9trica.<\/p>\n

Para saber mais sobre a Simpress, acesse:
\nSite<\/a>
\nFacebook<\/a>
\nLinkedin<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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