{"id":13983,"date":"2024-02-26T11:57:16","date_gmt":"2024-02-26T14:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=13983"},"modified":"2024-02-26T11:57:16","modified_gmt":"2024-02-26T14:57:16","slug":"oito-a-cada-dez-brasileiros-dizem-que-ia-generativa-aumentou-a-produtividade-no-trabalho-revela-pesquisa-da-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2024\/02\/26\/oito-a-cada-dez-brasileiros-dizem-que-ia-generativa-aumentou-a-produtividade-no-trabalho-revela-pesquisa-da-salesforce\/","title":{"rendered":"Oito a cada dez brasileiros dizem que IA generativa aumentou a produtividade no trabalho, revela pesquisa da Salesforce"},"content":{"rendered":"
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Uso corporativo da IA se consolidou no \u00faltimo ano e brasileiros est\u00e3o otimistas com a tecnologia, mas falta de pol\u00edticas empresariais ainda traz riscos<\/p>\n<\/div>\n

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O estudo global AI Snapshot, desenvolvido pela Salesforce, constatou que o uso da intelig\u00eancia artificial (IA) generativa est\u00e1 se tornando uma realidade nas empresas brasileiras. Quase um ter\u00e7o (32%) dos profissionais do pa\u00eds diz que j\u00e1 est\u00e1 usando a tecnologia para trabalhar e 37% planejam us\u00e1-la em breve, contra respectivamente 28% e 32% dos respondentes globais. Oito em cada dez dos usu\u00e1rios brasileiros de IA generativa (81%) afirmam que a produtividade aumentou com o uso da IA, taxa superior \u00e0 m\u00e9dia global de 71%.<\/p>\n

De acordo com a pesquisa, a ascens\u00e3o da IA \u00e9 vista como um fator importante para o desenvolvimento profissional. Quase dois ter\u00e7os (65%) acreditam que dominar o uso da IA pode resultar em uma melhor remunera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, 71% afirmam que esse dom\u00ednio da expertise traria mais satisfa\u00e7\u00e3o profissional, enquanto 64% afirmam que suas habilidades seriam mais exigidas em sua rotina de trabalho. Os resultados tamb\u00e9m ficaram acima da m\u00e9dia global \u2013 de respectivamente 44%, 51% e 47% \u2013, o que aponta para um maior otimismo dos brasileiros com a tecnologia na compara\u00e7\u00e3o com os outros pa\u00edses.<\/p>\n

Por outro lado, a capacita\u00e7\u00e3o em IA tamb\u00e9m gera inseguran\u00e7as na for\u00e7a de trabalho. Mais da metade (58%) dos brasileiros temem que o mercado se torne mais competitivo com o avan\u00e7o da IA e 40% temem n\u00e3o se adaptar \u00e0 nova era do trabalho sem dominar a tecnologia. Globalmente, as taxas foram de 50% e 39%, respectivamente.<\/p>\n

O estudo aponta ainda que a IA pode ser um diferencial para empresas conquistarem e reterem talentos daqui em diante. Cerca de 70% dos brasileiros se disseram mais atra\u00eddos para trabalhar em empresas que usam a tecnologia de forma avan\u00e7ada e proativa, contra uma m\u00e9dia global de 47%.<\/p>\n

\u201cOs l\u00edderes de gest\u00e3o de pessoas precisam pensar a tecnologia de forma mais hol\u00edstica e estrat\u00e9gica. A IA deve ser vista n\u00e3o s\u00f3 como um complemento para as habilidades dos profissionais e para o aumento de sua produtividade, mas como um fator de desenvolvimento profissional. As empresas precisam capacitar \u2013 e conscientizar \u2013 a for\u00e7a de trabalho sobre o uso da tecnologia, seus benef\u00edcios e riscos. No final, isso tudo pode se tornar um diferencial na batalha para atrair e reter os melhores talentos\u201d, comenta Priscila Castanho, diretora s\u00eanior de Sucesso do Colaborador da Salesforce.<\/p>\n

Pol\u00edticas internas e capacita\u00e7\u00e3o adequada ainda s\u00e3o um entrave para o uso corporativo da IA<\/strong><\/p>\n

Apesar do otimismo dos profissionais, a pesquisa da Salesforce constatou uma lacuna importante das empresas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 IA: a robustez e a clareza das pol\u00edticas internas e a capacita\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho. No Brasil, apenas 27% dizem que sua companhia tem pol\u00edticas claras quanto ao uso da tecnologia e s\u00f3 19% receberam treinamento formal de suas empresas sobre como utiliz\u00e1-la de forma segura e \u00e9tica no dia a dia. Globalmente, as taxas tamb\u00e9m foram baixas, chegando a 21% e 31% respectivamente.<\/p>\n

Essa falta de defini\u00e7\u00e3o de diretrizes tem feito os funcion\u00e1rios usarem a tecnologia ao seu pr\u00f3prio modo, sem a supervis\u00e3o adequada. Entre os que j\u00e1 usam a IA generativa no trabalho, mais da metade (57%) fazem isso sem uma aprova\u00e7\u00e3o formal do empregador. A taxa \u00e9 similar \u00e0 m\u00e9dia global (55%).<\/p>\n

\u201cBoa parte da for\u00e7a de trabalho j\u00e1 est\u00e1 usando a IA generativa para resolver tarefas mais simples. Com a sua evolu\u00e7\u00e3o \u2013 que acontece diante dos nossos olhos \u2013, ainda mais pessoas v\u00e3o usar a tecnologia no trabalho em algum n\u00edvel. Definir uma pol\u00edtica deve ser a prioridade das empresas desde j\u00e1. As que n\u00e3o t\u00eam nenhuma diretriz precisam desenvolver pol\u00edticas robustas e claras para os seus profissionais. As que j\u00e1 possuem precisam fazer um esfor\u00e7o de revis\u00e3o constante, seguindo o feedback dos profissionais e aprimorando o que for preciso conforme a tecnologia evolui e os seus limites s\u00e3o mais bem definidos no restante do mundo\u201d, finaliza Priscila.<\/p>\n

Metodologia do AI Snapshot<\/p>\n

A Salesforce conduziu a pesquisa em parceria com a YouGov, de 18 a 31 de outubro de 2023 e de forma online. Foram consultados mais de 14 mil funcion\u00e1rios em tempo integral representando empresas de diversos tamanhos e setores em 14 regi\u00f5es, incluindo Estados Unidos, Reino Unido, Canad\u00e1, Fran\u00e7a, Alemanha, It\u00e1lia, Holanda, Su\u00ed\u00e7a, pa\u00edses n\u00f3rdicos, \u00cdndia, Jap\u00e3o, Brasil, M\u00e9xico e Emirados \u00c1rabes Unidos. Mais de 1.000 brasileiros foram ouvidos.<\/p>\n

Sobre a Salesforce<\/strong><\/p>\n

A Salesforce capacita empresas de todos os tamanhos e segmentos a se conectarem com seus clientes de uma maneira totalmente nova por meio do poder da IA, dos dados e do CRM. Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite o website da Salesforce.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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