A estabilidade dos pre\u00e7os e as melhores condi\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas oferecem ao consumidor brasileiro a possibilidade de realizar compras maiores. Prova disso \u00e9 que, nas ocasi\u00f5es de abastecimento, o t\u00edquete m\u00e9dio subiu 27% e o volume de unidades cresceu 18%. A compara\u00e7\u00e3o \u00e9 entre o per\u00edodo de janeiro a setembro deste ano e o mesmo intervalo do ano anterior.<\/p>\n
Os n\u00fameros fazem parte do levantamento Consumer Insights 2023, produzido pela Kantar. O estudo acompanha o comportamento do brasileiro de maneira cont\u00ednua, trazendo uma vis\u00e3o em 360 graus dos bens de consumo massivo \u2013 alimentos, bebidas, artigos de limpeza e itens de higiene e beleza pessoal.<\/p>\n
Os carrinhos maiores, no entanto, n\u00e3o s\u00e3o exclusividade das miss\u00f5es de abastecimento. Mesmo em ocasi\u00f5es menores h\u00e1 incremento nas unidades por viagem. \u00c9 o caso das compras de urg\u00eancia (+8%), de reposi\u00e7\u00e3o (+5%) e de proximidade (+1%).<\/p>\n
Por outro lado, \u00e9 v\u00e1lido destacar que as compras maiores fazem a omnicalidade sofrer uma estabiliza\u00e7\u00e3o. O n\u00famero de canais visitados pelo shopper passou de 6,4 de janeiro a setembro de 2022 para 6,2 este ano. Outra consequ\u00eancia do h\u00e1bito foi a perda de penetra\u00e7\u00e3o, que afetou todos os canais, mas, principalmente, os Super Vizinhan\u00e7a, com queda de 4 pontos percentuais no per\u00edodo estudado.<\/p>\n
A pesquisa ainda mostra que o papel de cada canal \u00e9 muito claro para o brasileiro, e que seus h\u00e1bitos de compra s\u00e3o diferentes em cada lugar. Para abastecimento, por exemplo, s\u00e3o buscados, principalmente, os Atacarejos, os Super Rede e os Hipermercados. Na urg\u00eancia, por sua vez, recorrem \u00e0s Lojas de Departamento, ao Porta a Porta e \u00e0s Drogarias e Farm\u00e1cias.<\/p>\n
Para Juliana Kohler, Gerente de Atendimento da Kantar, o grande desafio do varejo \u00e9 aumentar o aproveitamento do shopper a cada visita \u00e0s lojas. Ela afirma que conhecer o que o consumidor busca e quando ele escolhe cada ambiente \u00e9 crucial para garantir um crescimento da lealdade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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