An\u00fancios em Redes Sociais, Google Ads, disparo de Newsletter e envio de e-mail marketing. Estas a\u00e7\u00f5es somadas com intera\u00e7\u00f5es em redes sociais e e-commerce bem estruturado funcionam para aumentar a possibilidade de vendas? Na teoria, sim, mas todo o trabalho pode ter resultado diminu\u00eddo sem a presen\u00e7a constante de outra ferramenta: o WhatsApp Business.<\/p>\n
O WhatsApp \u00e9 o aplicativo mais baixado e utilizado no Brasil, com 96% dos usu\u00e1rios acessando diariamente, como divulgado em uma pesquisa recente da Opinion Box, portanto faz todo sentido apostar no “zap” para manter o relacionamento com os clientes. Mais ainda, 95% das principais empresas nacionais j\u00e1 est\u00e3o oficialmente na ferramenta.<\/p>\n
Para quem ainda duvida do poder de penetra\u00e7\u00e3o deste aplicativo, a plataforma Statista divulgou que 147 milh\u00f5es de brasileiros fazem uso, com impressionantes 99% dos brasileiros conectados com WhatsApp em seus smartphones:<\/p>\n
“O WhatsApp Business j\u00e1 \u00e9 uma realidade e n\u00e3o existe a op\u00e7\u00e3o “n\u00e3o ter” para as empresas. Qualquer estrat\u00e9gia de marketing ou a\u00e7\u00e3o de vendas ser\u00e1 mais efetiva com os recursos da plataforma. S\u00e3o milhares de consumidores que j\u00e1 est\u00e3o acostumados e utilizar o aplicativo que deixou de ser apenas uma maneira de se comunicar com amigos a parentes e j\u00e1 \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o empresarial total” explica Ediney Giordani, Especialista em Marketing Digital da KAKOI Comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Diferenciais que transformam neg\u00f3cios<\/strong><\/p>\n Desde o cat\u00e1logo online de produtos at\u00e9 mensagens autom\u00e1ticas, a solu\u00e7\u00e3o traz diferentes op\u00e7\u00f5es pensadas para reter clientes, informar sobre a empresa e, consequentemente, vender produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n “O cat\u00e1logo, por exemplo, apresenta o que a empresa tem a oferecer na palma da m\u00e3o do cliente, com imagens, pre\u00e7os e descri\u00e7\u00e3o detalhada do que est\u00e1 sendo vendido. As conversas e negocia\u00e7\u00f5es entre empresa e p\u00fablico permanecem organizadas com marca\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias, facilitando o follow up ou a procura por informa\u00e7\u00e3o sobre o que est\u00e1 sendo negociado e at\u00e9 mesmo pago pelo pr\u00f3prio aplicativo”.<\/p>\n Outra grande vantagem do WhatsApp Business est\u00e1 nas mensagens autom\u00e1ticas de sauda\u00e7\u00e3o e de aus\u00eancia. Ediney lembra que nem sempre algu\u00e9m da empresa estar\u00e1 dispon\u00edvel para atender, portanto, \u00e9 preciso contar com processos e automa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis no pr\u00f3prio mensageiro:<\/p>\n “No universo online, o consumidor n\u00e3o quer esperar uma resposta no dia seguinte, \u00e9 diferente de uma loja f\u00edsica. Se o cliente se sentir ignorado, \u00e9 muito f\u00e1cil ele mudar para a concorr\u00eancia. Estas respostas r\u00e1pidas agilizam a negocia\u00e7\u00e3o, mant\u00e9m a conversa e deixa todo o processo mais din\u00e2mico, principalmente nas FAQ, perfeitas para perguntas frequentes e informa\u00e7\u00f5es mais padronizadas, liberando a equipe para outras a\u00e7\u00f5es” finaliza Ediney.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" An\u00fancios em Redes Sociais, Google Ads, disparo de Newsletter e envio de e-mail marketing. Estas a\u00e7\u00f5es somadas com intera\u00e7\u00f5es em redes sociais e e-commerce bem estruturado funcionam para aumentar a possibilidade de vendas? Na teoria, sim, mas todo o trabalho pode ter resultado diminu\u00eddo sem a presen\u00e7a constante de outra ferramenta: o WhatsApp Business. O […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13855,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[51,56,60],"tags":[9075],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/eb5b94cb-967a-43e4-b554-385bc58895e9.jpg",650,433,false],"list":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/eb5b94cb-967a-43e4-b554-385bc58895e9-463x348.jpg",463,348,true],"medium":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/eb5b94cb-967a-43e4-b554-385bc58895e9-300x200.jpg",300,200,true],"full":["https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/eb5b94cb-967a-43e4-b554-385bc58895e9.jpg",650,433,false]},"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/eb5b94cb-967a-43e4-b554-385bc58895e9.jpg","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13854"}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13854"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13854\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13856,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13854\/revisions\/13856"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13854"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13854"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13854"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}