{"id":13520,"date":"2023-11-19T22:19:15","date_gmt":"2023-11-20T01:19:15","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=13520"},"modified":"2023-11-19T22:19:15","modified_gmt":"2023-11-20T01:19:15","slug":"2-em-1-como-unir-estrategias-da-black-friday-e-natal-para-alavancar-as-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/11\/19\/2-em-1-como-unir-estrategias-da-black-friday-e-natal-para-alavancar-as-vendas\/","title":{"rendered":"2 em 1: Como unir estrat\u00e9gias da Black Friday e Natal para alavancar as vendas"},"content":{"rendered":"
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Especialista selecionou funcionalidades para os varejistas alavancarem suas vendas e fidelizar clientes<\/p>\n<\/div>\n

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A Black Friday e o Natal marcam o fechamento anual do calend\u00e1rio varejista, representando per\u00edodos cruciais para os comerciantes maximizarem suas vendas. Nesse contexto, \u00e9 fundamental contar com estrat\u00e9gias bem delineadas para aproveitar ao m\u00e1ximo essas oportunidades.<\/p>\n

Para atender as demandas desse per\u00edodo, ter uma ERP de gest\u00e3o completa \u00e9 essencial, mas al\u00e9m disso, \u00e9 importante ter uma equipe preparada para utilizar todas as funcionalidades do sistema. \u201cOferecer aos consumidores uma experi\u00eancia completa de vendas, com um time capacitado e munido de informa\u00e7\u00f5es faz a sua loja se destacar na concorr\u00eancia, aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, al\u00e9m de fideliz\u00e1 los na Black Friday, j\u00e1 de olho no Natal”, explica Juliano Mortari, CEO e fundador da VarejOnline, empresa especializada em tecnologia para gest\u00e3o de lojas, franquias e pontos de venda (PDV).<\/p>\n

Pensando nisso, o especialista selecionou 5 funcionalidades de ERP essenciais para alavancar as vendas e auxiliar os lojistas a melhorarem o desempenho nesse fim de ano:<\/p>\n

1- Raio-X de estoque<\/strong><\/p>\n

Uma boa estrat\u00e9gia para as datas \u00e9 checar o estoque para visualizar os produtos dispon\u00edveis e, assim, criar a\u00e7\u00f5es promocionais mais assertivas. O sistema criado pela VarejOnline, por exemplo, permite que o lojista mapeie o tempo de inatividade do estoque e escolha itens para trabalhar com promo\u00e7\u00f5es e at\u00e9 queimas de estoque, ideal para a Black Friday, conhecida pelo grandes descontos.<\/p>\n

\u201c\u00c9 uma data com alta demanda de produtos, por isso, a gest\u00e3o dos estoques \u00e9 uma vantagem competitiva e ser\u00e1 decisiva para os resultados de qualquer neg\u00f3cio. \u00c9 poss\u00edvel atuar com promo\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas na Black Friday, j\u00e1 se preparando para dezembro\u201d, ressalta Mortari.<\/p>\n

2- Gerenciamento de plataformas omnichannel<\/strong><\/p>\n

O omnichannel permite que o varejista esteja presente em mais de um canal de venda e proporcione uma experi\u00eancia diferenciada para o consumidor, explorando as tecnologias dispon\u00edveis e planejando estrat\u00e9gias multicanais. Por isso, \u00e9 importante uma ERP que contemple todos os canais para facilitar o gerenciamento de a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m de fazer o atendimento tradicional daquele cliente que prefere a compra presencial, o lojista tamb\u00e9m opera de outras formas, dentro dos conceitos do varejo moderno, com op\u00e7\u00f5es de entrega, estoque local para atender pedidos online e com retirada na loja, por exemplo.<\/p>\n

3- VO Closer<\/strong><\/p>\n

As vendas por whatsapp vem conquistando os consumidores pela facilidade de compra. Trata-se de um formato que permite divulgar produtos, fazer compras, realizar pagamentos online e retirar o produto em uma loja f\u00edsica, facilitando a compra para clientes que n\u00e3o querem enfrentar os shoppings cheios.<\/p>\n

O app de vendas VO Closer, da VarejOnline, oferece um controle intuitivo para cada etapa da venda, al\u00e9m de total autonomia do vendedor para compartilhar com o cliente at\u00e9 mesmo um link de pagamento online, possibilitando que o seu cliente consiga fazer a compra totalmente pelo seu smartphone.<\/p>\n

4- An\u00e1lise de clientes<\/strong><\/p>\n

Para Mortari, a experi\u00eancia do cliente \u00e9 um ponto crucial das vendas, ainda mais quando trata-se de experi\u00eancia personalizada, por isso, uma an\u00e1lise de perfil \u00e9 importante<\/p>\n

Por meio do sistema ERP o lojista consegue tra\u00e7ar o comportamento do consumidor, mostrar os itens mais comprados e qual o ticket m\u00e9dio das compras, dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel oferecer produtos que combinem com cada perfil e ser mais assertivo nas ofertas pensando em cada data.<\/p>\n

5- Acompanhamento das metas da loja<\/strong><\/p>\n

\u00c9 importante que o lojista trace metas em per\u00edodos definidos, dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o progresso das estrat\u00e9gias e at\u00e9 mesmo redefinir a\u00e7\u00f5es para atingir os objetivos de vendas antes do encerramento do ano.<\/p>\n

\u201cIncentivamos os profissionais a explorarem a ERP pois l\u00e1 eles encontram todo tipo de informa\u00e7\u00e3o para atender o cliente. \u00c9 poss\u00edvel integrar o estoque da loja online e f\u00edsica, gerar cupons que podem ser usados em campanhas com influenciadores, ou mesmo promo\u00e7\u00f5es que se estendam da Black Friday at\u00e9 o Natal\u201d, conclui Juliano Mortari.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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