{"id":13465,"date":"2023-11-13T14:41:03","date_gmt":"2023-11-13T17:41:03","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=13465"},"modified":"2023-11-13T14:41:03","modified_gmt":"2023-11-13T17:41:03","slug":"3-motivos-para-e-commerces-investirem-em-ciberseguranca-durante-as-vendas-de-fim-de-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/11\/13\/3-motivos-para-e-commerces-investirem-em-ciberseguranca-durante-as-vendas-de-fim-de-ano\/","title":{"rendered":"3 motivos para e-commerces investirem em ciberseguran\u00e7a durante as vendas de fim de ano"},"content":{"rendered":"
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Solu\u00e7\u00f5es de autentica\u00e7\u00e3o digital podem ajudar a impedir riscos de vazamentos de dados e preju\u00edzos financeiros para vendedores e consumidores<\/p>\n<\/div>\n

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De acordo com dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (ABComm), a expectativa \u00e9 que o e-commerce brasileiro feche 2023 com um faturamento de mais de R\uff04 185 bilh\u00f5es. Com o per\u00edodo de Black Friday e Natal chegando, os e-commerces devem considerar estrat\u00e9gias eficientes de opera\u00e7\u00e3o para garantir sucesso no final de ano.<\/p>\n

A VU Brasil, empresa global de ciberseguran\u00e7a especializada em prote\u00e7\u00e3o de identidade e preven\u00e7\u00e3o de fraude com mais de 350 milh\u00f5es de usu\u00e1rios no mundo, compartilha algumas dicas sobre como as plataformas de vendas online podem se proteger contra amea\u00e7as cibern\u00e9ticas, garantindo maior seguran\u00e7a tanto para o neg\u00f3cio, quanto para o cliente.<\/p>\n

No setor de varejo, o Fraud\u00f4metro da Serasa Experian mostra que os brasileiros j\u00e1 sofreram mais de 295 mil tentativas de fraude em 2023. Sebasti\u00e1n Stranieri, fundador e CEO da VU, explica que em datas sazonais \u00e9 necess\u00e1rio contar com aten\u00e7\u00e3o redobrada para evitar golpes online. \u201cO per\u00edodo de fim de ano desperta maior interesse nos usu\u00e1rios que buscam boas ofertas e presentes. Com isso, os criminosos utilizam estas datas sazonais, em que h\u00e1 um maior fluxo de acesso para realizar compras, para se aproveitarem de vulnerabilidades nos sistemas e tentarem efetuar compras fraudulentas, por exemplo\u201d, refor\u00e7a.<\/p>\n

De acordo com Stranieri, os e-commerces devem investir em seguran\u00e7a para suas plataformas devido aos seguintes fatores:<\/p>\n

1. Melhoria da experi\u00eancia do cliente<\/strong><\/p>\n

No momento de compra, os consumidores buscam agilidade e praticidade, sem deixar de lado a preocupa\u00e7\u00e3o se aquele site ou app \u00e9 confi\u00e1vel. Por isso, \u00e9 poss\u00edvel contar com solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a que n\u00e3o criem desgaste ou muitas barreiras.<\/p>\n

\u201cA autentica\u00e7\u00e3o digital por meio de um processo biom\u00e9trico de reconhecimento facial, por exemplo, no momento de check-out no carrinho j\u00e1 \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para os apps dos e-commerces terem a certifica\u00e7\u00e3o de que a pessoa que deseja fazer o pagamento \u00e9 realmente o cliente respons\u00e1vel pela conta\u201d, explica Stranieri.<\/p>\n

Tal a\u00e7\u00e3o ajuda a garantir que os consumidores n\u00e3o sejam impactados com a possibilidade de uma compra fraudulenta em seu nome. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m faz com que o cliente consuma de forma eficiente e r\u00e1pida ao n\u00e3o se sentir desmotivado com processos de muitas etapas e abandonar o carrinho.<\/p>\n

2. Redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais por falha<\/strong><\/p>\n

Ao garantir que o e-commerce est\u00e1 protegido, a empresa tamb\u00e9m evita que a sua plataforma seja amea\u00e7ada por ataques cibern\u00e9ticos que ocasionam falhas nas opera\u00e7\u00f5es, que podem deixar o e-commerce fora do ar e impactar diretamente na quantidade de vendas realizadas.<\/p>\n

\u201cAl\u00e9m disso, vale se proteger contra poss\u00edveis vazamentos de dados, seguidos de pedidos de resgate, que causam preju\u00edzos financeiros e reputacionais para a marca. Uma empresa com informa\u00e7\u00f5es expostas pode ter o seu relacionamento com o cliente e credibilidade afetados\u201d, ressalta Sebasti\u00e1n.<\/p>\n

3. Preven\u00e7\u00e3o de crises<\/strong><\/p>\n

Associado ao t\u00f3pico anterior, o investimento em ciberseguran\u00e7a est\u00e1 altamente relacionado ao fortalecimento da reputa\u00e7\u00e3o da marca e na fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes. Solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a s\u00e3o essenciais para evitar maiores riscos e perdas que afetem os or\u00e7amentos e a imagem das empresas.<\/p>\n

\u201c\u00c9 importante que as empresas estejam cada vez mais conscientes sobre os riscos de amea\u00e7as cibern\u00e9ticas para saberem como prevenir os preju\u00edzos. Ter a preocupa\u00e7\u00e3o, por exemplo, de solicitar a autentica\u00e7\u00e3o do acesso analisando fatores como a localiza\u00e7\u00e3o do cliente e o padr\u00e3o de comportamento, para saber se aquela \u00e9 uma compra esperada, \u00e9 essencial para manter a integridade do neg\u00f3cio e evitar que o pr\u00f3prio cliente seja lesado, caso ocorra uma compra em seu nome que n\u00e3o foi realizada por ele\u201d, aponta Stranieri.<\/p>\n

Sobre VU<\/p>\n

Com foco no novo conceito de Online Persona, VU \u00e9 uma empresa global que fornece m\u00e9todos robustos de verifica\u00e7\u00e3o de identidade a seus usu\u00e1rios, permitindo um paradigma de autentica\u00e7\u00e3o mais hol\u00edstico. Ao combinar controles tradicionais de ciberseguran\u00e7a com geolocaliza\u00e7\u00e3o, biometria e an\u00e1lise de comportamento do usu\u00e1rio baseada em aprendizado de m\u00e1quina, a VU possibilita um processo de autentica\u00e7\u00e3o cont\u00ednuo no qual o usu\u00e1rio \u00e9 visto como um todo, e n\u00e3o apenas um conjunto de credenciais.<\/p>\n

Hoje, VU oferece experi\u00eancias digitais seguras e sem atritos a mais de 350 milh\u00f5es de pessoas em todo o mundo. Possui mais de 170 clientes em +30 pa\u00edses da Am\u00e9rica e Europa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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