Manter o mesmo URL da p\u00e1gina de vendas durante o checkout elimina qualquer potencial desconfian\u00e7a e ajuda a manter o usu\u00e1rio engajado<\/p>\n
A ascens\u00e3o da educa\u00e7\u00e3o digital \u00e9 ineg\u00e1vel. Dados da Educa Insight revelam que, entre 2020 e 2021, o n\u00famero de brasileiros que considerava fazer um curso \u00e0 dist\u00e2ncia saltou de 40% para 78%. No entanto, uma pesquisa da State of Search Brasil aponta que 74% dos usu\u00e1rios desistem de finalizar uma compra por falta de confian\u00e7a no site, enquanto 65% abandonam por falta de informa\u00e7\u00f5es sobre o produto.<\/p>\n
Falha de Confian\u00e7a e Velocidade de Carregamento: A Dupla Problem\u00e1tica<\/strong><\/p>\n Renatto Moreira, CMO da\u00a0Ticto<\/a>, identifica dois fatores significativos que contribuem para a desist\u00eancia: falta de confian\u00e7a e demora no carregamento da p\u00e1gina de checkout. “Transpar\u00eancia \u00e9 fundamental. Quando os usu\u00e1rios n\u00e3o se sentem seguros ao inserir informa\u00e7\u00f5es de pagamento, \u00e9 prov\u00e1vel que abandonem o curso antes mesmo de come\u00e7ar”, destaca.<\/p>\n Estudos apontam que velocidade \u00e9 um fator crucial. “Na Ticto, nosso checkout carrega em apenas 0,4 segundos, sendo o mais r\u00e1pido do mercado. Um segundo a mais de carregamento em sites como a Amazon ou Magazine Luiza pode resultar em milh\u00f5es perdidos”, ressalta o CMO da empresa.<\/p>\n O Caminho para a Transpar\u00eancia<\/strong><\/p>\n Renatto destaca a import\u00e2ncia de um checkout transparente. “Manter o mesmo URL da p\u00e1gina de vendas durante o checkout elimina qualquer potencial desconfian\u00e7a e ajuda a manter o usu\u00e1rio engajado”, explica.<\/p>\n A consist\u00eancia visual tamb\u00e9m \u00e9 crucial. “Nossa solu\u00e7\u00e3o permite que qualquer produtor deixe todas as etapas da compra com os mesmos elementos visuais, mantendo uma identidade mais consistente”, declara Renatto.<\/p>\n Gatilhos Psicol\u00f3gicos e Sinais de Confian\u00e7a<\/strong><\/p>\n “A incorpora\u00e7\u00e3o de elementos de prova social e de urg\u00eancia em nosso processo de compra \u00e9 uma abordagem comprovada para aumentar a convers\u00e3o”, relata Renatto. “Isso pode incluir depoimentos de alunos satisfeitos, selos com prazo de garantia, imagens de resultados do produto, bem como elementos de urg\u00eancia e escassez para incentivar a a\u00e7\u00e3o imediata”, adiciona.<\/p>\n Segundo Renatto Moreira, o abandono de cursos online \u00e9 um desafio comum, mas com estrat\u00e9gias embasadas em dados e ci\u00eancia, \u00e9 poss\u00edvel aumentar as taxas de convers\u00e3o e reduzir as desist\u00eancias. “Isso n\u00e3o apenas beneficia as empresas, mas tamb\u00e9m proporciona uma melhor experi\u00eancia aos alunos em busca de conhecimento e crescimento pessoal”, finaliza.<\/p>\n Sobre a Ticto<\/strong><\/p>\n A Ticto \u00e9 uma refer\u00eancia na transforma\u00e7\u00e3o da educa\u00e7\u00e3o digital no Brasil. Com foco em transpar\u00eancia, efic\u00e1cia e simplicidade, a Ticto se comunica com seus parceiros de maneira objetiva, intimista e inclusiva.<\/p>\n Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse:<\/p>\n https:\/\/www.ticto.com.br\/<\/a><\/p>\n https:\/\/www.instagram.com\/tictobrasil\/<\/a><\/p>\n
\nRenatto Moreira\u00a0\u00e9 empreendedor, especialista em Marketing e estrat\u00e9gias de vendas online. CEO & Fundador da Mantic e CMO e Co-fundador da Ticto Tecnologia. Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse:\u00a0Linkedin<\/a>.<\/p>\n