{"id":12434,"date":"2023-09-11T08:13:12","date_gmt":"2023-09-11T11:13:12","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=12434"},"modified":"2023-09-11T08:13:12","modified_gmt":"2023-09-11T11:13:12","slug":"tempo-conta-com-prestadores-preparados-para-atender-aos-clientes-em-qualquer-data-e-a-qualquer-hora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/09\/11\/tempo-conta-com-prestadores-preparados-para-atender-aos-clientes-em-qualquer-data-e-a-qualquer-hora\/","title":{"rendered":"Tempo conta com prestadores preparados para atender aos clientes em qualquer data e a qualquer hora"},"content":{"rendered":"
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Sejam quais foram os planos para o feriado, a empresa tem prestadores preparados para ajudar em todos os momentos para oferecer a melhor experi\u00eancia ao cliente
\nA Tempo, l\u00edder nos segmentos de assist\u00eancias, conveni\u00eancias e servi\u00e7os especializados, para levar ainda mais tranquilidade a seus clientes, tanto em casa quanto viajando, oferece diferentes servi\u00e7os para todos os momentos.<\/p>\n<\/div>\n

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Quem pretende viajar durante o feriado de 7 de setembro enfrentar\u00e1 estradas bem movimentadas. Dados levantados pela empresa Arteris, especialista em gest\u00e3o de rodovias nas regi\u00f5es Sudeste e Sul, prev\u00ea que um milh\u00e3o de ve\u00edculos passem pelo trecho da concession\u00e1ria, que conecta 23 cidades dos estados do Paran\u00e1 e Santa Catarina. A companhia tamb\u00e9m revelou que houve um aumento de 15% no tr\u00e1fego de ve\u00edculos nas vias apenas em 2023, al\u00e9m de atender uma m\u00e9dia de 1.800 ocorr\u00eancias em um \u00fanico dia.<\/p>\n

De acordo \u200ecom estimativa da Eixo SP, cerca de 1 milh\u00e3o de ve\u00edculos devem \u200ecircular pelas 12 rodovias administradas pela Concession\u00e1ria entre \u200equarta-feira (6) e domingo (10). Esse volume \u200erepresenta um acr\u00e9scimo de aproximadamente 35% na movimenta\u00e7\u00e3o \u200ede ve\u00edculos em compara\u00e7\u00e3o aos dias normais.\u200e<\/p>\n

Jo\u00e3o Armesto, vice-presidente da \u00e1rea Comercial e de Marketing da Tempo, informa que a empresa utiliza dados e intelig\u00eancia para prever com exatid\u00e3o os movimentos de pessoas durante a data. \u201cTemos um grande conhecimento hist\u00f3rico das tend\u00eancias de \u00eaxodo e migra\u00e7\u00e3o nessa data, al\u00e9m de monitorar as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas e outros fatores que podem impactar na complexidade da nossa presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os\u201d, diz o executivo.<\/p>\n

Armesto ainda considera que para garantir o dinamismo das atividades da empresa \u00e9 essencial manter uma rede de comunica\u00e7\u00e3o em tempo real, com toda a cadeia, permitindo uma resposta imediata \u00e0s mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es e na demanda. \u201cEntendemos que, assim, nossa capacidade de adapta\u00e7\u00e3o nos permite atender \u00e0s necessidades emergenciais dos nossos clientes com maior efic\u00e1cia, mesmo nos momentos mais desafiadores\u201d, explica o VP.<\/p>\n

Essa abordagem estrat\u00e9gica permite a Tempo coordenar e otimizar a opera\u00e7\u00e3o de seus parceiros, deslocando equipamentos de regi\u00f5es que provavelmente ficar\u00e3o ociosas para \u00e1reas que enfrentar\u00e3o uma demanda adicional fora do per\u00edodo comum. Permitindo oferecer um servi\u00e7o de alta qualidade, em todo o Brasil, mesmo durante um feriado nacional como o 07 de setembro.<\/p>\n

Ter uma governan\u00e7a forte e de maneira abrangente, integrando an\u00e1lise de dados, estrat\u00e9gias de planejamento e resposta imediata, colabora com o prop\u00f3sito da Tempo, de levar cada vez mais tranquilidade para os clientes.<\/p>\n

\u201cContamos com uma equipe operacional que presta servi\u00e7os diferenciados nas regi\u00f5es que precisem de assist\u00eancias, conveni\u00eancias e servi\u00e7os especializados. Temos plantonistas para melhor atender o cliente em suas necessidades, em tempo real\u201d, diz Mario Lopes, diretor de Opera\u00e7\u00f5es e Rede de Prestadores da Tempo. \u201cAl\u00e9m disso, mobilidade \u00e9 um pilar muito relevante em nosso neg\u00f3cio, ent\u00e3o atendemos com excel\u00eancia a quem for aproveitar os quatro dias de descanso fora de casa\u201d, completa o executivo.<\/p>\n

E para essas pessoas que decidiram viajar, a Tempo e sua rede de prestadores trazem algumas dicas \u00fateis para carros, motos e \u00f4nibus:<\/p>\n

\u2013 Fazer regularmente a manuten\u00e7\u00e3o veicular garantindo que o ve\u00edculo esteja sempre em bom estado de conserva\u00e7\u00e3o.<\/strong>
\nPneus: \u00e9 importante ficar atento ao desgaste para evitar acidentes.<\/strong><\/p>\n

\u2013 Sistema de freios: importante verificar o n\u00edvel do flu\u00eddo de freio. Realizar inspe\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas com um profissional para identificar se as pastilhas e os discos de freios est\u00e3o dentro dos padr\u00f5es indicados.<\/strong>
\nSuspens\u00e3o: itens de suspens\u00e3o devem ser avaliados periodicamente mesmo que n\u00e3o apresentem ru\u00eddos. Caso os identifique, encaminhe seu ve\u00edculo imediatamente a um mec\u00e2nico especializado.<\/strong><\/p>\n

\u2013 Ilumina\u00e7\u00e3o: ficar atento para n\u00e3o sair de casa com far\u00f3is ou luzes traseiras queimada.<\/strong><\/p>\n

\u2013 \u00d3leo do motor: checar regularmente o n\u00edvel de \u00f3leo do motor e substitua-o de acordo com a quilometragem ou o tempo determinado no manual do propriet\u00e1rio.<\/strong><\/p>\n

\u2013 Limpadores de para-brisa: verificar o estado da palheta do para-brisa do ve\u00edculo e o n\u00edvel de \u00e1gua do limpador.<\/strong><\/p>\n

\u2013 \u00c9 importante tamb\u00e9m realizar a manuten\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, com um mec\u00e2nico de confian\u00e7a, pois ele poder\u00e1 identificar e corrigir problemas mec\u00e2nicos com mais precis\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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