De acordo com \u00c9ber Feltrim, consultor de neg\u00f3cios na \u00e1rea da sa\u00fade, um planejamento efetivo em todas as \u00e1reas \u00e9 fundamental para que os consult\u00f3rios possam alcan\u00e7ar melhores resultados<\/p>\n
A gest\u00e3o eficiente de uma cl\u00ednica \u00e9 essencial para garantir seu sucesso e proporcionar cuidados de qualidade aos pacientes. No entanto, ao longo do tempo, algumas a\u00e7\u00f5es podem colocar em risco o \u00eaxito de uma institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Problemas como uma comunica\u00e7\u00e3o interna inadequada, falta de planejamento estrat\u00e9gico, m\u00e1 aloca\u00e7\u00e3o de recursos e aus\u00eancia de uma lideran\u00e7a inspiradora podem gerar consequ\u00eancias devastadoras, sendo importante encontrar solu\u00e7\u00f5es a fim de promover um ambiente organizacional saud\u00e1vel e bem estabelecido.<\/p>\n
De acordo com \u00c9ber Feltrim, especialista e consultor de neg\u00f3cios na \u00e1rea da sa\u00fade e CEO da SIS Consultoria, planejamentos mal executados podem ser o principal problema para a falta de sucesso de uma cl\u00ednica. \u201c\u00c9 preciso desenvolver t\u00e9cnicas de gerenciamento de tempo para cumprir hor\u00e1rios rigorosamente e manter uma organiza\u00e7\u00e3o efetiva dos processos. Assim, evita-se a insatisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes e o efeito cascata dos atrasos\u201d, revela.<\/p>\n
A falta de um planejamento eficiente pode, at\u00e9 mesmo, atrasar consultas que j\u00e1 estavam agendadas. \u201cEm um consult\u00f3rio odontol\u00f3gico, por exemplo, \u00e9 preciso estabelecer uma cultura de confirma\u00e7\u00e3o das consultas com anteced\u00eancia. Para isso acontecer com profissionalismo, a melhor solu\u00e7\u00e3o \u00e9 um\u00a0software\u00a0<\/em>de gest\u00e3o completo e eficiente\u201d, pontua.<\/p>\n Para Feltrim, contar com esse tipo de solu\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para modernizar as opera\u00e7\u00f5es e criar uma vantagem competitiva em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia. \u201cNo entanto, antes de comprar qualquer programa, \u00e9 importante solicitar um per\u00edodo de demonstra\u00e7\u00e3o para realizar testes. N\u00e3o se deve cair na conversa de empresas que afirmam ter desenvolvido o melhor\u00a0software\u00a0<\/em>do mundo sem test\u00e1-lo por pelo menos um m\u00eas\u201d, alerta.<\/p>\n A aus\u00eancia de um plano B em casos de eventualidades inesperadas tamb\u00e9m \u00e9 uma das principais raz\u00f5es para a falta de sucesso de algumas cl\u00ednicas. \u201cTer uma ideia de conting\u00eancia \u00e9 importante para mitigar os riscos e garantir que o consult\u00f3rio esteja preparado para enfrentar desafios repentinos, seja com recursos de reserva para aquisi\u00e7\u00e3o de novos equipamentos ou com estrat\u00e9gias para aumentar a capta\u00e7\u00e3o de pacientes e otimizar o faturamento durante per\u00edodos dif\u00edceis\u201d, relata.<\/p>\n Mesmo com todos os planos de conting\u00eancia, se n\u00e3o houver profissionais capacitados na equipe, os esfor\u00e7os ser\u00e3o em v\u00e3o. \u201cA capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 um investimento que deve ser realizado periodicamente. Muitos gestores deixam essa obriga\u00e7\u00e3o de lado por acreditarem que os colaboradores podem sair da empresa ap\u00f3s desenvolverem seus conhecimentos, mas \u00e9 importante pensar, primeiramente, nos benef\u00edcios que ele trar\u00e1 \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e aos pacientes\u201d, pontua.<\/p>\n Os cuidados tamb\u00e9m devem se estender \u00e0s estrat\u00e9gias de marketing digital, como o tr\u00e1fego pago. \u201cUsar palavras complexas nos an\u00fancios n\u00e3o ir\u00e1 trazer mais pacientes para dentro da cl\u00ednica. \u00c9 preciso desenvolver estrat\u00e9gias que sejam entendidas facilmente, com a\u00e7\u00f5es que se comuniquem com o p\u00fablico que queremos atingir. Apostar no Google Ads e utilizar o Google Business pode ser o caminho para alcan\u00e7ar o maior n\u00famero poss\u00edvel de clientes. Al\u00e9m disso, \u00e9 importante construir relacionamentos nas redes sociais, e isso s\u00f3 acontece com conte\u00fados interessantes sendo postados\u201d, declara Feltrim.<\/p>\n Para o especialista, entender as necessidades dos pacientes deve ser uma prioridade. \u201c\u00c9 interessante realizar uma pesquisa NPS (Net Promoter Score<\/em>) anual com algumas perguntas b\u00e1sicas para os clientes. Assim, \u00e9 poss\u00edvel obter\u00a0insights\u00a0<\/em>valiosos sobre a experi\u00eancia dos pacientes e a qualidade dos servi\u00e7os oferecidos, identificando \u00e1reas espec\u00edficas que precisam ser melhoradas para alcan\u00e7ar um atendimento mais satisfat\u00f3rio. Por meio dessa pesquisa, a cl\u00ednica pode tomar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas, implementar mudan\u00e7as efetivas e garantir a excel\u00eancia em seus servi\u00e7os\u201d, finaliza.<\/p>\n <\/p>\n Sobre o Dr. \u00c9ber Feltrim<\/strong><\/p>\n Especialista em gest\u00e3o de neg\u00f3cios para a \u00e1rea da sa\u00fade, come\u00e7ou a sua carreira em Assis (SP). Ap\u00f3s alguns anos, notou a abertura de um nicho em que as pessoas eram pouco conscientes a respeito, a consultoria de neg\u00f3cios e o marketing para a \u00e1rea da sa\u00fade. Com o interesse no assunto, abdicou do trabalho de dentista, sua forma\u00e7\u00e3o inicial, e fundou a SIS Consultoria, especializada em desenvolvimento e gest\u00e3o de cl\u00ednicas.<\/p>\n <\/p>\n Sobre a SIS Consultoria de Neg\u00f3cios<\/strong><\/p>\n A SIS Consultoria pertence ao grupo SIS, com sede na cidade de Assis\/SP. Com grande know-how e efic\u00e1cia t\u00e9cnica na \u00e1rea de sa\u00fade, busca oferecer estrat\u00e9gias de qualidade para as empresas. H\u00e1 mais de 30 anos no mercado, apresenta hoje significativa expans\u00e3o e tem sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o em mais de 160 cidades do nosso pa\u00eds. A SIS busca, por meio de uma equipe \u00e9tica e comprometida, promover o diferencial do seu neg\u00f3cio como ferramenta para o sucesso. Para mais informa\u00e7\u00f5es, acesse\u00a0https:\/\/www.sisconsultoria.net\/<\/a>\u00a0ou pelo instagram\u00a0@sis.consultoria<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n De acordo com \u00c9ber Feltrim, consultor de neg\u00f3cios na \u00e1rea da sa\u00fade, um planejamento efetivo em todas as \u00e1reas \u00e9 fundamental para que os consult\u00f3rios possam alcan\u00e7ar melhores resultados A gest\u00e3o eficiente de uma cl\u00ednica \u00e9 essencial para garantir seu sucesso e proporcionar cuidados de qualidade aos pacientes. 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