{"id":11568,"date":"2023-08-12T10:16:59","date_gmt":"2023-08-12T13:16:59","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=11568"},"modified":"2023-08-12T10:16:59","modified_gmt":"2023-08-12T13:16:59","slug":"seguranca-em-resorts-o-investimento-invisivel-que-impulsiona-a-confianca-do-publico-por-karin-franco-gerente-de-marketing-na-avantia-tecnologia-e-seguranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/08\/12\/seguranca-em-resorts-o-investimento-invisivel-que-impulsiona-a-confianca-do-publico-por-karin-franco-gerente-de-marketing-na-avantia-tecnologia-e-seguranca\/","title":{"rendered":"Seguran\u00e7a em resorts: o investimento invis\u00edvel que impulsiona a confian\u00e7a do p\u00fablico &#8211; Por : Karin Franco.Gerente de marketing na Avantia Tecnologia e Seguran\u00e7a."},"content":{"rendered":"<p>Esperamos ansiosos pelas f\u00e9rias escolares, para finalmente apreciar um per\u00edodo de qualidade em fam\u00edlia. E neste momento em que tudo \u00e9 voltado para divers\u00e3o e alegria, confiamos o quesito seguran\u00e7a disponibilizada pelos empreendimentos em que iremos desfrutar o per\u00edodo, seja hotel, pousada ou resorts. Ao planejar uma viagem para um resort, a minha expectativa era de divers\u00e3o e de momentos inesquec\u00edveis. No entanto, n\u00e3o poderia deixar de lado a responsabilidade e a preocupa\u00e7\u00e3o com a seguran\u00e7a em meio a tanta empolga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ao chegarmos ao destino das nossas f\u00e9rias, nos depararmos com diversas atividades e op\u00e7\u00f5es de lazer para todas as idades. Nos primeiros dias, estamos atentos e cuidadosos, n\u00e3o nos afastamos muito das crian\u00e7as. Contudo, com o passar do tempo, nos sentimos mais confort\u00e1veis e os deixamos mais livres para aproveitar as \u00e1reas de lazer do resort. Isso acontece, pois criamos aquela \u201cfalsa sensa\u00e7\u00e3o\u201d de que nada de ruim poderia acontecer em um lugar t\u00e3o perfeito.<\/p>\n<p>Mas, essa sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a pode ser enganosa. A hist\u00f3ria de Madeleine, por exemplo\u00a0<strong><em>\u2013\u00a0<\/em><\/strong>crian\u00e7a que desapareceu em uma viagem de f\u00e9rias com os pais em Portugal, em 2007<strong><em>\u00a0\u2013\u00a0<\/em><\/strong>nos faz refletir e acreditar que o perigo pode estar presente em qualquer lugar do mundo.<\/p>\n<p><strong>Tecnologias em prol da seguran\u00e7a j\u00e1 \u00e9 realidade no segmento do turismo<\/strong><\/p>\n<p>Ao chegar no nosso destino, observei a presen\u00e7a c\u00e2meras de vigil\u00e2ncia estilo &#8220;<em>fisheye<\/em>&#8221; (conhecida popularmente como \u201clente Olho de Peixe\u201d), que permite uma vis\u00e3o 360\u00ba da \u00e1rea das piscinas. Isso me passou uma sensa\u00e7\u00e3o de que havia recursos importantes para a seguran\u00e7a dos h\u00f3spedes, o que me deixou mais tranquila, pois &#8211; certamente \u2013 haveria algu\u00e9m olhando as c\u00e2meras, em algum lugar da propriedade. Por eu ser uma profissional de marketing atuando no segmento do videomonitoramento inteligente e seguran\u00e7a eletr\u00f4nica \u2013 mais especificamente em uma das empresas de maior refer\u00eancia do assunto do Brasil, muitos questionamentos me vieram \u00e0 mente, e, ent\u00e3o, comecei a pensar qual seria a estrutura dedicada para a seguran\u00e7a do local. Por que ainda nem todos os empreendimentos tur\u00edsticos investem como se deve em seguran\u00e7a? Por que esses aspectos raramente s\u00e3o divulgados ou discutidos publicamente? Por que os principais destaques na publicidade do local s\u00e3o sempre os relacionados \u00e0 comida, conforto e atividades de lazer? Ser\u00e1 que essa falta de destaque se deve a uma estrat\u00e9gia de marketing para preservar a imagem perfeita dos resorts ou talvez seja uma quest\u00e3o de manter a preocupa\u00e7\u00e3o com a seguran\u00e7a em segundo plano, para n\u00e3o despertar medos ou receios nos futuros h\u00f3spedes?<\/p>\n<p>Ser\u00e1 que os tais empreendimentos n\u00e3o t\u00eam a percep\u00e7\u00e3o de que externar as a\u00e7\u00f5es, preocupa\u00e7\u00f5es, cuidados e investimentos que empregam neste quesito s\u00e3o capazes de aumentar vendas e atrair mais o p\u00fablico?<\/p>\n<p>S\u00e3o muitas as perguntas e poucas respostas. Mas uma coisa \u00e9 certa: hoje h\u00e1 muita tecnologia com fun\u00e7\u00f5es que podem detectar e at\u00e9 inibir diversos acontecimentos, como intelig\u00eancia artificial aplicada nas imagens para detec\u00e7\u00e3o de in\u00fameras incoer\u00eancias, como maus tratos dos monitores com as crian\u00e7as, pessoas em locais indevidos (tanto para h\u00f3spedes quanto para invasores), detec\u00e7\u00e3o de brigas, aglomera\u00e7\u00f5es, procedimentos com bagagens e pertences, entre outras situa\u00e7\u00f5es que s\u00f3 as solu\u00e7\u00f5es mais inovadores podem ajudar para garantir uma melhor gest\u00e3o do local.<\/p>\n<p>Independentemente das raz\u00f5es por tr\u00e1s dessa discreta abordagem \u00e9 essencial que os resorts continuem investindo e priorizando a seguran\u00e7a de seus h\u00f3spedes. A transpar\u00eancia sobre as a\u00e7\u00f5es, preocupa\u00e7\u00f5es e investimentos em seguran\u00e7a pode, na verdade, aumentar a confian\u00e7a do p\u00fablico e tornar a experi\u00eancia de f\u00e9rias ainda mais agrad\u00e1vel e segura.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esperamos ansiosos pelas f\u00e9rias escolares, para finalmente apreciar um per\u00edodo de qualidade em fam\u00edlia. E neste momento em que tudo \u00e9 voltado para divers\u00e3o e alegria, confiamos o quesito seguran\u00e7a disponibilizada pelos empreendimentos em que iremos desfrutar o per\u00edodo, seja hotel, pousada ou resorts. 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