{"id":11206,"date":"2023-07-25T16:02:02","date_gmt":"2023-07-25T19:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=11206"},"modified":"2023-07-25T16:02:02","modified_gmt":"2023-07-25T19:02:02","slug":"aumento-de-eficiencia-nas-operacoes-logisticas-e-fundamental-para-o-crescimento-do-setor-por-murilo-campos-coo-da-levo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/07\/25\/aumento-de-eficiencia-nas-operacoes-logisticas-e-fundamental-para-o-crescimento-do-setor-por-murilo-campos-coo-da-levo\/","title":{"rendered":"Aumento de efici\u00eancia nas opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas \u00e9 fundamental para o crescimento do setor – Por: Murilo Campos, COO da Levo"},"content":{"rendered":"

O setor de entregas\u00a0last mile<\/em>\u00a0\u00e9 um dos segmentos que mais crescem na conjuntura atual do mercado log\u00edstico, sendo potencializado de forma significativa durante a pandemia, por conta da expans\u00e3o quase que desenfreada dos pedidos de refei\u00e7\u00f5es via internet ou aplicativos. Segundo dados da pesquisa Consumo Online no Brasil, realizada pela ag\u00eancia Edelman, durante o per\u00edodo de emerg\u00eancia de sa\u00fade p\u00fablica, o n\u00famero de pessoas que passaram a solicitar delivery de comida, pelo menos uma vez na semana, saltou de 40,5% para 66,1%. J\u00e1 o \u00edndice di\u00e1rio subiu de 14,2% para 22,1%.<\/p>\n

At\u00e9 por esse movimento de mercado, todo o setor operacional de log\u00edstica tamb\u00e9m se viu na necessidade de acompanhar essa tend\u00eancia para atender \u00e0s empresas de maneira satisfat\u00f3ria, uma vez que esse tipo de servi\u00e7o hoje \u00e9 demandado por grande parte das marcas que desejam fazer uma entrega bem feita e dentro do prazo estipulado. Por\u00e9m, se de um lado esse progresso acelerado abriu um caminho gigantesco para o mercado de operadores log\u00edsticos, por outro evidenciou a necessidade de investir em organiza\u00e7\u00e3o. Isso porque o segmento convive com gaps estruturais claros, que prejudicam e limitam o seu potencial de crescimento.<\/p>\n

Uma das lacunas mais comuns por parte das empresas do setor passa pelas estruturas fr\u00e1geis de neg\u00f3cio. Hoje \u00e9 bastante percept\u00edvel que o gerenciamento institucional acaba sendo permeado praticamente de forma exclusiva por inten\u00e7\u00f5es de curto prazo, sem possuir um plano estrat\u00e9gico est\u00e1vel e mais extenso. Prova disso \u00e9 a aus\u00eancia de ferramentas de gest\u00e3o no dia a dia das opera\u00e7\u00f5es, o que aumenta a probabilidade dos servi\u00e7os serem executados de maneira falha.<\/p>\n

Outra dor latente no dia a dia dos operadores log\u00edsticos passa pela falta de conformidade jur\u00eddica. Como, na grande maioria dos casos, n\u00e3o podem costurar v\u00ednculos trabalhistas com os entregadores, essas companhias precisam superar o desafio de exercer uma governan\u00e7a sobre as suas frotas, por\u00e9m sem teor de subordina\u00e7\u00e3o \u2013 j\u00e1 que este representa o v\u00ednculo empregat\u00edcio. Como resultado desse cen\u00e1rio, a dificuldade atual \u00e9 assegurar performance sem que ocorra uma gest\u00e3o interpretada como subordina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A falta de clareza e assist\u00eancia por parte dos pr\u00f3prios players envolvidos tamb\u00e9m \u00e9 uma dor enfrentada pelo mercado. Por mais que o setor seja constru\u00eddo a partir do relacionamento entre duas empresas interessadas, a respons\u00e1vel pela venda e a operadora log\u00edstica que entrega o produto, isso n\u00e3o quer dizer que esse v\u00ednculo seja sempre harm\u00f4nico. At\u00e9 porque, por mais que uma corpora\u00e7\u00e3o dependa da outra, a realidade tem mostrado que essa troca acaba muitas vezes sendo deixada \u00e0 merc\u00ea totalmente dos operadores log\u00edsticos, que, por sua vez, n\u00e3o conseguem realizar esse trabalho de forma eficiente justamente por conta de todos esses processos falhos.<\/p>\n

Novo mercado<\/strong><\/p>\n

Os operadores log\u00edsticos facilitam e solucionam um mercado em constante crescimento. Segundo a pesquisa Perfil dos Operadores Log\u00edsticos 2022, realizada pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de OLs, s\u00e3o esses profissionais respons\u00e1veis por movimentar mais de R$ 160 bilh\u00f5es do PIB brasileiro, al\u00e9m de gerar 2 milh\u00f5es de empregos diretos e indiretos. Por\u00e9m, a realidade de trabalho desse setor, que nasceu sem estrutura, ainda est\u00e1 distante do seu verdadeiro potencial.<\/p>\n

Felizmente, o pr\u00f3prio mercado mostra sinais de ter identificado esse d\u00e9ficit e, agora, surge um novo neg\u00f3cio, a fim de sanar dores que v\u00e3o desde a\u00a0necessidade de entender as diferen\u00e7as em seus processos, at\u00e9 saber usar as ferramentas que contribuem com o seu crescimento.\u00a0Prova disso \u00e9 que atualmente j\u00e1 existem solu\u00e7\u00f5es baseadas em tecnologia que s\u00e3o voltadas justamente para a constru\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o integrada e inteligente para esses players.<\/p>\n

Com o objetivo de otimizar os fluxos operacionais, essas plataformas digitais atuam para que o gerenciamento log\u00edstico seja mais assertivo, simplificado e agilizado. Como consequ\u00eancia, os operadores passam a atuar acompanhados de um processo operacional muito mais eficiente, conquistando a melhora integral dos servi\u00e7os prestados, e consequentemente, do n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o trabalho manual, que antes exigia muitas horas ou m\u00e3os atuando simultaneamente, agora pode ser feito de forma muito mais pr\u00e1tica, abrindo espa\u00e7o para que esses profissionais atuem em fun\u00e7\u00f5es mais estrat\u00e9gicas, com foco principalmente em alavancar ainda mais a receita para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Todo esse impulso voltado ao gerenciamento mais eficiente contribui n\u00e3o s\u00f3 para os resultados financeiros dos operadores log\u00edsticos, mas tamb\u00e9m para todo o ecossistema desse mercado de entregas. Isso porque esse tipo de gest\u00e3o contribui ainda para um trabalho muito mais humanizado por parte dos entregadores, que poder\u00e3o ter um maior controle sobre o n\u00famero e os hor\u00e1rios das entregas. Vale dizer ainda que esse tipo de padroniza\u00e7\u00e3o de trabalho ajuda ainda a mitigar os riscos jur\u00eddicos com rela\u00e7\u00e3o \u00e0s a\u00e7\u00f5es trabalhistas, al\u00e9m do maior engajamento com a frota de entregadores.<\/p>\n

Em outras palavras, podemos dizer que, ap\u00f3s o crescimento desordenado do mercado de entregas\u00a0last mile<\/em>, chegou o momento de acertar as lacunas para que o setor possa atingir o seu verdadeiro potencial. E a tecnologia \u00e9 uma verdadeira aliada dos operadores log\u00edsticos para a realiza\u00e7\u00e3o desse movimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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