{"id":11121,"date":"2023-07-24T10:54:52","date_gmt":"2023-07-24T13:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/?p=11121"},"modified":"2023-07-24T10:54:52","modified_gmt":"2023-07-24T13:54:52","slug":"60-como-as-empresas-devem-se-preparar-para-atender-esse-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaempresarios.net\/web\/2023\/07\/24\/60-como-as-empresas-devem-se-preparar-para-atender-esse-publico\/","title":{"rendered":"60+ como as empresas devem se preparar para atender esse p\u00fablico"},"content":{"rendered":"
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Pesquisa estima que em 2030, o n\u00famero de pessoas acima dos 60 anos ser\u00e1 de 40 milh\u00f5es e que em 10 anos o pa\u00eds ter\u00e1 a quinta maior popula\u00e7\u00e3o idosa do mundo<\/p>\n<\/div>\n

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De acordo com uma pesquisa realizada pelo portal VOC\u00ca S\/A, o n\u00famero de pessoas acima dos 60 anos no Brasil passou de 7,1 milh\u00f5es em 1990 para 30 milh\u00f5es atualmente, representando 15% da popula\u00e7\u00e3o. Estima-se que em 2030 esse n\u00famero chegue a 40 milh\u00f5es, o que ser\u00e1 equivalente a 18% da popula\u00e7\u00e3o futura e que em 10 anos o pa\u00eds ter\u00e1 a quinta maior popula\u00e7\u00e3o idosa do mundo. Esses dados evidenciam a import\u00e2ncia de as empresas direcionarem sua aten\u00e7\u00e3o para esse mercado em crescimento.<\/p>\n

Segundo dados de 2021, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE), as pessoas com 60 anos ou mais correspondem a 14,7% da popula\u00e7\u00e3o do pa\u00eds. J\u00e1 em Curitiba, conforme a Funda\u00e7\u00e3o de A\u00e7\u00e3o Social (FAS), tal faixa et\u00e1ria corresponde a 16,93% da popula\u00e7\u00e3o. E a previs\u00e3o \u00e9 de que, em 2030, 21,90% dos curitibanos tenham 60 anos ou mais, enquanto o percentual nacional deve alcan\u00e7ar 18,73%.<\/p>\n

Segundo o especialista em marketing e palestrante, Gabriel Pianaro, com o aumento da expectativa de vida e a busca por um estilo de vida mais saud\u00e1vel, a faixa et\u00e1ria acima dos 60 anos est\u00e1 crescendo rapidamente. \u201cDiante desse cen\u00e1rio, empresas de diversos setores est\u00e3o sendo desafiadas a se adaptarem e direcionarem seus esfor\u00e7os de marketing para atender esse novo p\u00fablico\u201d, conta.<\/p>\n

Gabriel destaca a import\u00e2ncia de as empresas se prepararem para atender \u00e0s necessidades e desejos dos consumidores com mais de 60 anos, buscando entender que essa parcela da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 composta por consumidores economicamente ativos e que possuem um bom poder aquisitivo, o que os tornam um segmento relevante para os neg\u00f3cios. “Os idosos de hoje est\u00e3o no mercado de trabalho, consomem e s\u00e3o formadores de opini\u00e3o. \u00c9 fundamental compreender que esse p\u00fablico j\u00e1 vivenciou diversas experi\u00eancias de compra ao longo da vida, o que torna seu poder de decis\u00e3o maior e independente. Portanto, as empresas precisam estar preparadas para atender suas demandas de forma personalizada e eficiente”, completa.<\/p>\n

Canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Adaptar os canais de comunica\u00e7\u00e3o para alcan\u00e7ar o p\u00fablico 60+ tamb\u00e9m \u00e9 algo fundamental, al\u00e9m de investir em marketing digital, mantendo a presen\u00e7a em canais tradicionais, como revistas, jornais, televis\u00e3o e r\u00e1dio. “As empresas devem estar onde esse p\u00fablico est\u00e1, facilitando o acesso e proporcionando um atendimento otimizado e acess\u00edvel para todas as faixas et\u00e1rias”, afirma Gabriel.<\/p>\n

No ambiente online, \u00e9 necess\u00e1rio direcionar o olhar para esse p\u00fablico, facilitando o acesso e tornando o atendimento mais otimizado e acess\u00edvel para todas as faixas et\u00e1rias. \u201cA presen\u00e7a nas redes sociais continua sendo importante e essencial, uma vez que muitos indiv\u00edduos com mais de 60 anos est\u00e3o presentes nessas plataformas. No entanto, \u00e9 crucial lembrar que o consumo de conte\u00fado por parte desse grupo difere daqueles com idade entre 40 e 60 anos\u201d, refor\u00e7a o especialista.<\/p>\n

No que diz respeito \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o, Gabriel destaca a import\u00e2ncia de evitar termos negativos relacionados \u00e0 idade e utilizar linguagem clara e direta. \u201cImagens e representa\u00e7\u00f5es visuais que reflitam a realidade desse grupo tamb\u00e9m devem ser consideradas. O uso de dancinhas do TikTok, por exemplo, pode n\u00e3o ser adequado para esse p\u00fablico mais maduro\u201d, explica.<\/p>\n

Produtos e servi\u00e7os<\/strong><\/p>\n

Outro ponto enfatizado \u00e9 a import\u00e2ncia de oferecer produtos e servi\u00e7os personalizados que atendam \u00e0s necessidades espec\u00edficas desse p\u00fablico. \u201cCom seu poder financeiro e exig\u00eancia, os consumidores 60+ buscam solu\u00e7\u00f5es que tragam conveni\u00eancia, atendimento r\u00e1pido e resolu\u00e7\u00e3o de suas dores de forma eficaz. O setor de tecnologia, por exemplo, deve desenvolver interfaces amig\u00e1veis e recursos voltados para sa\u00fade e bem-estar, levando em considera\u00e7\u00e3o as necessidades desse p\u00fablico\u201d, refor\u00e7a Gabriel.<\/p>\n

Gabriel conclui enfatizando que adaptar-se a esse novo cen\u00e1rio ser\u00e1 um desafio para as empresas, mas tamb\u00e9m uma grande oportunidade. \u201cAdaptar-se a esse novo cen\u00e1rio ser\u00e1 um grande desafio para as empresas, mas reconhecer a import\u00e2ncia desse grupo de consumidores s\u00eaniores e desenvolver estrat\u00e9gias inclusivas, personalizadas e alinhadas \u00e0s suas necessidades e aspira\u00e7\u00f5es s\u00e3o passos fundamentais para atender \u00e0s necessidades desse grupo de consumidores cada vez mais crescente\u201d, finaliza.<\/p>\n

Gabriel Pianaro \u00e9 palestrante, mentor e conselheiro de marketing com mais de 25 anos de atua\u00e7\u00e3o em estrat\u00e9gias de marketing e vendas. Colunista, conselheiro do N\u00facleo Futuro e Tend\u00eancias da ADVB\/PR, onde tamb\u00e9m \u00e9 Co-coordenador do Business Connect, atua tamb\u00e9m como Conselheiro da Gran Faculdade.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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