Com o aporte financeiro, a Duotalk investir\u00e1 em camada de intelig\u00eancia artificial para aprimorar sua solu\u00e7\u00e3o<\/p>\n
A startup\u00a0Duotalk<\/strong>\u00a0anunciou que recebeu o aporte financeiro de R$1,7 milh\u00e3o. A rodada foi liderada pela Venture Hub, ao lado de Urca Angels, Equity Rio, Columbia Ventures e Midwest. Com o investimento, a Duotalk pretende expandir sua equipe comercial e operacional, acelerar o seu crescimento e investir em uma camada de intelig\u00eancia artificial para o seu servi\u00e7o.<\/p>\n Focada no atendimento digital para pequenas e m\u00e9dias empresas, a startup desenvolveu uma solu\u00e7\u00e3o que re\u00fane mensagens recebidas de diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o, como Whatsapp, Instagram, Messenger e outros, em uma \u00fanica plataforma. Com o advento de novas tecnologias, a Duotalk utiliza os recursos disponibilizados pela IA para aprimorar atendimento, sintetizar relat\u00f3rios, gerar respostas autom\u00e1ticas, entre outras fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n \u201cQueremos democratizar o uso da intelig\u00eancia artificial nas pequenas e m\u00e9dias empresas<\/em>\u201d, ressaltou o CEO Rafael Nascente.<\/p>\n Dessa maneira, a solu\u00e7\u00e3o auxilia as empresas no gerenciamento do atendimento ao cliente em uma \u00fanica plataforma, evitando que mensagens passem despercebidas, acompanhando a jornada do in\u00edcio ao fim e ajudando na identifica\u00e7\u00e3o de potenciais novos clientes. Al\u00e9m disso, a plataforma tamb\u00e9m oferece outros recursos para os seus usu\u00e1rios, como dashboards, m\u00e9tricas e pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Com cerca de tr\u00eas anos de opera\u00e7\u00e3o, a organiza\u00e7\u00e3o hoje conta com mais de 200 clientes, mais de 500.000 mensagens por m\u00eas e mais de 15 mil pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o coletadas. Com o investimento feito pela Venture Hub e demais ve\u00edculos, a startup planeja ainda neste ano expandir o n\u00famero de clientes, atingindo a marca de 500, e alcan\u00e7ar a meta de 3 milh\u00f5es de faturamento no ano.<\/p>\n \u201c<\/strong>A Venture Hub foi fundamental para nossa rodada. Desde o in\u00edcio do processo, quando nos conectamos, foi de longe o processo mais r\u00e1pido, assertivo e decisivo que a gente teve. A equipe foi c\u00e9lere, eficiente e transparente durante o tempo todo<\/em>\u201d, comentou o CEO Rafael Nascente.<\/p>\n O Co-founder & CIO da Venture Hub, Jos\u00e9 Rubens Urbini Junior, comentou sobre o investimento na Duo Talk:<\/p>\n \u201cA Duotalk passou a ser considerada para entrar em nosso portf\u00f3lio logo na primeira conversa. Foi notado um grande brilho no olho por parte do CEO Rafael e logo se confirmou com o tracking record empreendedor dos fundadores. Os dados de crescimento mostram que j\u00e1 possuem product market fit e que a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 muito funcional, confirmada pelo alt\u00edssimo engajamento dos usu\u00e1rios. Com o investimento, certamente ir\u00e3o colocar \u2018combust\u00edvel\u2019 na m\u00e1quina de vendas para fazer um 2023 brilhante e seguir crescendo nos anos seguintes<\/em>!\u201d<\/p>\n Este \u00e9 o terceiro investimento realizado pela Venture Hub neste ano. Nos meses anteriores, a empresa tamb\u00e9m realizou investimentos nas startups MeuChapa e Speedio. Com a inclus\u00e3o da Duotalk, a empresa vem construindo em seu pool de investimentos,\u00a0Select Portfolio<\/strong>, um rol diversificado de startups com alto potencial de crescimento, com projetos que ajudam a resolver desafios, facilitar processos e abrir novas oportunidades no mercado.<\/p>\n<\/div>\n