Tag - SMS
10set

eNPS: como ele ajuda o RH a elevar a felicidade das equipes? Por: Camila Paiva é Diretora de Gente e Gestão da Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de VoiceBot, SMS, e-mail, chatbot e RCS.

Se os times estão felizes no ambiente de trabalho, as chances de serem mais produtivos e verdadeiros promotores do negócio são grandes. Mas, caso estejam insatisfeitos, a probabilidade de terem um menor desempenho e, ainda, a deixarem a empresa, serão ainda maiores. Mensurar e avaliar esse sentimento internamente é algo extremamente importante de ser prezado, a fim de garantir...

Por Artigos, , , , 0 ComentáriosLeia mais...
19nov

Black Friday: como evitar experiências negativas com a marca? Por: Thiago Gomes é Diretor de Customer Success da Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de voz, SMS, e-mail, chatbots e RCS.

Que atire a primeira pedra quem nunca esperou a Black Friday para comprar aquele item tão desejado. Essa é uma das datas mais queridas pelos brasileiros e, também, pelas empresas, a qual pode trazer excelentes resultados de vendas. Mas, é preciso muita cautela ao estabelecer as promoções ofertadas, para que nenhuma ilusão financeira seja criada com o consumidor e,...

Por Artigos, Economia, Empreendedorismo, Empresários, Notícias, , , , 0 ComentáriosLeia mais...
02jul

Como criar conexão com o cliente na comunicação digital?- Por:Allanis Grum é PO de RCS da Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de voz, SMS, e-mail, chatbots e RCS.

Se comunicar sempre foi necessidade humana, mas a forma pela qual isso é feito evolui constantemente. Com o avanço da digitalização, a tecnologia se tornou uma das maiores aliadas do mercado, estreitando laços entre as empresas e seus consumidores, tornando essa comunicação muito mais eficiente e trazendo grandes benefícios para todos. Mas, em meio a tamanhas facilidades acessíveis, apenas...

Por Artigos, , , , 0 ComentáriosLeia mais...
17jun

Como gerar paixão no ambiente de trabalho? Por : Camila Paiva é Diretora de Gente e Gestão da Pontaltech, empresa especializada em soluções integradas de voz, SMS, e-mail, chatbots e RCS.

Você é apaixonado pelo seu trabalho? Para muitos, essa pergunta pode ser um pouco complexa de ser respondida. Afinal, como é possível medir essa paixão pela empresa? E mais: por que é importante descobrir isso? Por muitos motivos! Ser apaixonado pelo que se faz é extremamente importante para o crescimento profissional – e, claro, para que a companhia atinja...

Por Artigos, , , , 0 ComentáriosLeia mais...