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Eficiência e escalabilidade: como a integração de sistemas está transformando canais de distribuição digitais e varejo físico – Por:Rubens Nogueira Filho, sócio da SSI Massificados Formado em Administração de Empresas, o profissional tem mais de 30 anos de atuação na indústria de seguros. É reconhecido como um dos pioneiros na distribuição de seguros massificados no Brasil, contribuindo significativamente para a evolução e do setor

Se há uma lição que os canais de distribuição – digitais e físicos -  aprenderam nos últimos anos, é esta: quem depende de processos manuais está fadado a ficar para trás. A digitalização acelerada e o volume maior de dados exigem que as operações sejam mais ágeis, precisas e adaptáveis. Dessa forma, a integração de sistemas surge como uma...

Grandes redes varejistas integram serviços financeiros para fidelizar clientes e aumentar o ticket médio – Por : Rubens Nogueira Filho, Formado em Administração de Empresas, o profissional tem mais de 30 anos de atuação na indústria de seguros. É reconhecido como um dos pioneiros na distribuição de seguros massificados no Brasil, contribuindo significativamente para a evolução e do setor

Em que momento o varejo deixou de vender apenas o que se vê nas prateleiras? Ou talvez a pergunta deva ser: por que demorou tanto? Durante anos, o relacionamento com o consumidor limitou-se à troca direta — produto por dinheiro, compra por entrega. Hoje, essa equação não basta. O que está em jogo é o vínculo duradouro, a presença...