Tecnologia
28jun

Entenda como o Machine Learning pode garantir entrega de produtos com agilidade e melhor experiência ao cliente

O uso de análise preditiva nas operações logísticas do e-commerce tem permitido uma melhor compreensão e resolução de problemas nas entregas de maneira proativa. Segundo o relatório CX Trends, promovido pela Zendesk, pelo menos 70% dos consumidores gastam mais com as empresas que oferecem experiências fluidas e  personalizadas. Nesse aspecto, o Grupo Intelipost, focado em logística inteligente, facilita a visibilidade de...

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28jun

Twilio e Frame AI anunciam parceria para aprimorar experiências de contact center com IA

O CustomerAI da Twilio deve aumentar drasticamente a eficiência operacional dos clientes que utilizam o Flex, plataforma de contact center da Twilio A Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as marcas líderes da atualidade, e Frame AI, plataforma de última geração orientada por inteligência artificial (IA) para Customer Intelligence, anunciam uma parceria...

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28jun

Venture Hub lidera rodada de investimento em startup que quer democratizar o atendimento com IA em pequenas e médias empresas

Com o aporte financeiro, a Duotalk investirá em camada de inteligência artificial para aprimorar sua solução A startup Duotalk anunciou que recebeu o aporte financeiro de R$1,7 milhão. A rodada foi liderada pela Venture Hub, ao lado de Urca Angels, Equity Rio, Columbia Ventures e Midwest. Com o investimento, a Duotalk pretende expandir sua equipe comercial e operacional, acelerar o seu crescimento...

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28jun

Solução Fintech para validação de contas em massa elimina erros humanos e fraudes na América Latina

Ela permitirá que a autenticidade das contas bancárias seja verificada em mais de 100 instituições financeiras, garantindo um gerenciamento de transações econômico e seguro. Transações errôneas significam perda de dinheiro, tempo e reputação para as empresas e seus acionistas; por isso, a validação de contas é obrigatória em alguns países. Prometeo, a maior plataforma de open banking da América Latina,...

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28jun

E-mail marketing está entre as tendências de marketing digital em 2023

Confira dicas de especialista para aumentar as vendas do seu e-commerce Após o crescimento exponencial do e-commerce nos últimos anos, 2023 apresentou uma queda nas vendas on-line. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), houve uma redução de 4,3% no primeiro trimestre em comparação com o período anterior. “É preciso entender que esse resultado já era esperado. Não indica, de forma...

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27jun

Pesquisa do IAB Brasil revela oportunidades de adoção de tecnologia para o uso de dados na publicidade digital

Estudo realizado em parceria com a Nielsen mostra que apenas 18% dos respondentes brasileiros utilizam Data Clean Rooms. O IAB Brasil, associação que tem como objetivo o desenvolvimento sustentável da publicidade digital no país, apresentou hoje, no evento IAB AdTech & Branding, a pesquisa State of Data Brasil 2023: Data Clean Rooms e a Democratização dos Dados em um Ecossistema Centrado...

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